Kumpulan Skripsi & Artikel Jurnal Ilmiah

2009

Analisa peranan praktek kerja lapangan dalam peningkatan skill, knowledge, attitude terhadap kinerja alumni Manajemen Perhotelan UK. Petra dalam industri restoran dan perhotelan

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : CHRISTIANI;, LINDA

Praktek Kerja Lapangan merupakan salah satu mata kuliah dari program studi Manajemen Perhotelan UK Petra yang ditujukan untuk memberikan pengalaman praktis kepada mahasiswa sehingga benar-benar siap ketika memasuki dunia kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan Praktek Kerja Lapangan terhadap peningkatan keterampilan, pengetahuan dan tingkah laku terhadap kinerja alumni Manajemen Perhotelan UK petra dalam industri restoran dan perhotelan. Data primer yang diperoleh melalui wawancara personal dengan tujuh orang alumni beserta para atasannya, terdiri dari 4 orang alumni yang dulu menjalani Praktek Kerja Lapangan dan sekarang bekerja di bagian Food and Beverage Service (restoran) serta 3 orang alumni yang dulu menjalani Praktek Kerja Lapangan dan sekarang bekerja di bagian Front Office (hotel). Sedangkan metode analisa yang digunakan adalah metode triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Praktek Kerja Lapangan berperan terhadap peningkatan keterampilan, pengetahuan dan tingkah laku alumni Manajemen Perhotelan UK Petra. Hal ini dapat dilihat dari kinerja para alumni yang sudah sesuai dengan standar kualitas yang dibutuhkan oleh karyawan Food and Beverage Service dan Front Office.

Keyword : on the job training, skill, knowledge, attitude, performance

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4853/

Advertisements

Analisa preferensi pelanggan pengguna sabun cair merk Lux di Universitas Kristen Petra

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : KUSUMA, GRACE

Preferensi pelanggan disebabkan adanya berbagai pilihan yang harus ditetapkan oleh konsumen dalam memilih suatu produk. Beragamnya produk membuat konsumen harus menentukan pilihannya dengan tepat sesuai dengan kebutuhan dan keingginannya. Oleh karena itu produk yang baik adalah yang mempunyai nilai tersendiri di mata konsumennya. Preferensi ditunjang oleh usage, attitude dan image. Dari sinilah dapat diketahui kriteria yang diinginkan oleh pelanggan dalam menggunakan atau membeli produk. Didasarkan oleh marketing mix,dapat dipakai sebagai acuan utama bagi konsumen. Dengan salah satu analisanya yaitu korelasi dan regresi, diharapkan dapat mengetahui hubungan antara preferensi dengan usage, attitude dan image.

Keyword : consumer preference, usage, attitude, image, marketing mix, correlation analysis, regression analysis

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1612/

Pondok peduli wanita hamil di luar nikah di Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : ABRAHAM, ANELIA

Sebuah laporan perancangan yang menjelaskan proses rancang sebuah proyek Pondok Peduli Wanita Hamil di Luar Nikah, di Surabaya dalam rangka melengkapi tugas akhir sebagai syarat untuk memperoleh gelar sarjana strat-1. Laporan ini melaporkan proses rancang sejak awal, mulai rencana tapak sampai dengan perancangan bangunan.

Keyword : cottage, pregnant, women, marriage, surabaya, attitude, health counseling, facilities, surabaya

Sumber : http://repository.petra.ac.id/3725/

Sikap pemirsa kelurahan Airlangga Surabaya terhadap iklan Djarum Super Mezzo di televisi

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : DIANA, VANNY

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sikap pemirsa di Kelurahan Airlangga Surabaya terhadap tayangan iklan Djarum Super Mezzo melalui Televisi. Penelitian ini melibatkan 250 responden yang berjenis kelamin laki-laki dan merupakan kalangan eksekutif muda. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Hasil statistik deskriptif menunjukkan bahwa mayoritas responden menilai bahwa komponen-komponen dalam iklan ditampilkan dengan baik yaitu sebesar 59.2%. Selanjutnya, sikap responden terhadap iklan juga positif yang ditunjukkan dari besarnya pemirsa yang memiliki sikap bagus atau mendukung terhadap iklan tersebut yaitu sebesar 57,6%. Berdasarkan analisis ketergantungan menunjukkan bahwa sikap pemirsa dan komponen iklan memiliki hubungan ketergantungan yang ditunjukkan dari besarnya koefisien kontingensi sebesar 0,594 dengan expected count less than 5 pada 44,4% dan pada tingkat signifikansi 0,000.

Keyword : attitude, advertisement, television, advertisement component

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4896/

Pengaruh brand image, prestise, status akreditasi, biaya dan kelompok referensi terhadap pembentukan sikap siswa smu-smu katolik di Surabaya dalam memilih UK Petra

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : , AGUSTINA

Pada Skripsi ini akan dibahas tentang sebuahUniversitas yaitu Universitas Kristen Petra. Universitas Kristen Petra merupakan Perguruan Tinggi Swasta Nasional di Jawa Timur dan sudah berdiri sejak tahun 1961. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk medeskripsikan bagaimana brand image, prestise, status akreditasi, biaya dan kelompok referensi dalam membentuk sikap siswa SMU-SMU Katolik di Surabaya. Untuk mendeskripsikan hal tersebut digunakan riset deskriptif dan metode fishbein extended. Dengan menggunakan riset deskriptif dan metode fishbein extended tersebut, disimpulkan bahwa Universitas Kristen Petra mempunyai brand image, prestise, dan status akreditasi yang baik dipersepsi konsumen akan tetapi biaya kuliah di UK.Petra adalah mahal.

Keyword : brand image, prestise, acreditation, cost, reference group, attitude

Sumber : http://repository.petra.ac.id/2333/

Sikap bawahan terhadap pekerjaannya dan analisa gaya kepemimpinan di Excellent Leader Training

Filed under: Uncategorized — Tags: , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : SANTOSO;, HERMAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sikap bawahan terhadap pekerjaannya dan mengetahui gaya kepemimpinan yang digunakan di Excellent Leader Training berdasarkan teori kepemimpinan situasional. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif dari kuesioner sebanyak 30 responden yang adalah pengurus inti di Excellent Leader Training. Jenis penelitian yang digunakan adalah studi kasus. Dari penelitian ini, peneliti mendapatkan hasil penelitian bahwa gaya kepemimpinan yang digunakan di Excellent Leader Training adalah gaya kepemimpinan dukungan. Sedangkan, gaya kepemimpinan yang disarankan adalah gaya kepemimpinan delegasi.

Keyword : attitude, leadership style

Sumber : http://repository.petra.ac.id/3785/

Sikap masyarakat Surabaya terhadap pesan iklan layanan masyarakat 3D didapat, disayang, disimpan di surat kabar

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : HAMZAH, ROSIANA

Bank Indonesia pada awal tahun 2006 kembali meluncurkan salah satu program kampanye dengan tema “Cara Memperlakukan Uang” yang bertujuan untuk menginformasikan kepada masyarakat luas mengenai cara merawat dan memperlakukan uang dengan baik. Untuk mewujudkan tujuan ini, maka perlu dilakukan komunikasi persuasif yang diharapkan dapat menginformasikan keberadaan kampanye ini kepada masyarakat luas sehingga menimbulkan kesadaran dan pemahaman yang diikuti oleh perubahan sikap dalam memperlakukan uang sesuai dengan keinginan dari Bank Indonesia. Salah satu bentuk komunikasi persuasif yang dilakukan dalam kampanye ini adalah melalui pemasangan Iklan Layanan Masyarakat (ILM) di surat kabar. Untuk pengukuran sikap terhadap iklan, akan dilakukan melalui tiga (3) komponen yaitu komponen kognitif, komponen afektif dan komponen konatif. Sedangkan untuk variabel iklan, akan difokuskan pada pesan iklan dengan indikator struktur pesan, gaya pesan dan tampilan (appeals) pesan sehingga dapat mengukur sikap masyarakat terhadap pesan ILM 3D-Didapat, Disayang, Disimpan di surat kabar. Berdasarkan hasil penelitian melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan quota sampling kepada 400 orang masyarakat Surabaya, diperoleh kesimpulan bahwa masyarakat Surabaya memiliki sikap yang positif atau favorable terhadap pesan Iklan Layanan Masyarakat 3D-Didapat, Disayang, Disimpan di surat kabar.

Keyword : attitude, advertisement message, advertisement on newspapers

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4928/

Pengaruh majalah Yauwana Dempo sebagai media komunikasi terhadap sikap siswa SMAK. St. Albertus Malang

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : CHRISTINAWATI, ELSYE

Salah satu sarana yang dapat digunakan oleh sekolah untuk menunjang proses komunikasi di sekolah adalah melalui media komunikasi berupa majalah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh majalah Yauwana Dempo sebagai media komunikasi terhadap sikap siswa SMAK.St.Albertus Malang. Dalam hal ini,, sikap siswa SMAK.St.Albertus Malang diukur dengan menggunakan variabel bebas (variabel X) yaitu komponen sikap, sedangkan majalah Yauwana Dempo diukur dengan menggunakan variabel terikat (variabel Y) yaitu kategori isi informasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kuantitatif. Sampel diambil secara proporsional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh antara majalah Yauwana Dempo sebagai media komunikasi terhadap sikap siswa SMAK.St.Albertus Malang.

Keyword : media communication, magazine, attitude

Sumber : http://repository.petra.ac.id/2636/

Sikap wanita Surabaya terhadap iklan sepeda motor Yamaha Mio di televisi

Filed under: Uncategorized — Tags: , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : SETIOWATI, AMELIA

Iklan televisi merupakan suatu bentuk komunikasi massa yang bertujuan menanamkan informasi kepada khalayak dengan harapan bahwa informasi tersebut akan mengembangkan suatu sikap tertentu yang akan berakhir pada suatu tindakan tertentu yang diharapkan oleh pengiklan. Perilaku seseorang terhadap menyaksikan sebuah tayangan iklan televisi dapat diprediksi melalui sikap yang ditunjukkan. Sikap khalayak ini diukur dengan menggunakan elemen ? elemen iklan yang terdiri dari heard words, music, seen words, picture, colour, dan movement. Melalui hasil analisis dengan menggunakan penghitungan statistik deskriptif peneliti memperoleh kesimpulan bahwa wanita memiliki sikap positif terhadap tayangan iklan Yamaha Mio di televisi.

Keyword : attitude, television advertising

Sumber : http://repository.petra.ac.id/3926/

Analisis persepsi, sikap, dan perilaku pelanggan terhadap atribut layanan Salon-Salon Alex’s di Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : MUKTI, BAMBANG

Kebutuhan manusia tidak ada batasnya, baik itu kebutuhan jasmani maupun kebutuhan rohani. Dalam hal menjaga penampilan dapat dilakukan dengan praktis dan cepat, baik pria maupun wanita yaitu dengan langsung mendatangi salon kecantikan yang siap memberikan kepuasan kepada pelanggan. Salon yang baik harus memperhatikan layanan yang dibutuhkan, penetapan harga yang sesuai dengan target pasarnya, serta fasilitas tambahan lainnya yang dapat menimbulkan persepsi yang baik bagi konsumen sehingga salon tersebut mempunyai keunggulan tersendiri dibandingkan dengan salon lainnya. Layanan (service) merupakan tindakan atau kinerja yang tak berwujud dan tidak dapat dimiliki tetapi hanya dapat dirasakan setelah menerima layanan yang diberikan oleh badan usaha, dimana layanan tersebut dapat terkait dan juga tidak terkait dengan produk fisik. Layanan mempunyai atribut-atribut yang melekat pada layanan tersebut (attributes related to the services). Attributes related to the services merupakan semua ciri – ciri/karakteristik dari jasa/layanan yang diberikan oleh badan usaha yang dievaluasi oleh pelanggan. Adapun atribut-atribut layanan salon adalah tukang potong profesional, mode selalu mengikuti trend, keramahan karyawan, kelengkapan pelayanan (Spa, mandi lulur, medicure, pedicure), ketanggapan karyawan, perawatan rambut (crembath), kesediaan karyawan untuk mendengarkan keluhan dan komplain, kesediaan karyawan memberi informasi kepada pelanggan, kemudahan mendapatkan layanan dan kecepatan layanan. Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan pada bagian sebelumnya, maka diperoleh kesimpulan yaitu bahwa ada perbedaan persepsi, sikap dan perilaku pelanggan terhadap atribut layanan salon Alex?s. Hal ini dapat dilihat dari hasil uji Fhitung atribut-atribut layanan dengan tingkat signifikansi p < 0.05 maka Ho ditolak. Hal tersebut berarti ada perbedaan yang signifikan pada persepsi, sikap dan perilaku pelanggan terhadap atribut layanan salon Alex?s yaitu Embong Kenongo dan Ngagel Madya.

Keyword : perception, attitude, behaviour, service attributes

Sumber : http://repository.petra.ac.id/2788/

Older Posts »

Create a free website or blog at WordPress.com.