Kumpulan Skripsi & Artikel Jurnal Ilmiah

2009

Aplikasi SMS gateway untuk simulasi akses informasi deposito pada sebuah bank

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : DWI, OKTAVIANUS

SMS gateway dapat digunakan untuk akses informasi bagi orang yang membutuhkan. Bank sebagai salah satu layanan publik dapat menggunakan sistem SMS ini sebagai cara untuk memberikan layanan informasi kepada nasabah. Layanan ini sering disebut SMS Banking. Pada tugas akhir ini sistem SMS Banking digunakan untuk memberikan akses informasi kepada nasabah terutama untuk layanan simpanan deposito. Aplikasi ini akan mengirimkan SMS secara otomatis kepada nasabah sebagai peringatan bahwa deposito mereka segera jatuh tempo. Layanan lain adalah informasi jumlah saldo deposito, tingkat suku bunga bank serta nilai tukar beberapa mata uang asing. Semua informasi tersebut akan dikirimkan oleh pihak bank kepada nasabah yang melakukan request SMS. Sistem aplikasi ini dibuat dengan menggunakan Delphi 6.0 dan database Microsoft Access. Sistem akan melakukan pengiriman SMS informasi kepada nasabah dua hari sebelum waktu jatuh tempo deposito mereka, dengan waktu pengiriman yang dapat ditentukan pihak bank. Selain itu sistem ini mengolah SMS yang masuk dan akan mengirimkan balik kepada nasabah yang meminta informasi. Hasil dari pengujian didapatkan bahwa secara umum pengiriman SMS informasi dapat dilaksanakan dengan baik. Kegagalan pengiriman SMS secara otomatis akan tersimpan dalam tabel report, sehingga bank dapat melakukan pengiriman ulang terhadap SMS yang gagal terkirim. Untuk informasi yang dikirimkan kepada nasabah pihak bank akan membebankan biaya SMS kepada nasabah. Beban nasabah tersebut kemudian akan diberitahukan pada saat nasabah mengambil deposito.

Keyword : sms gateway, bank, deposit, information system, celluler phone, digital communication

Sumber : http://repository.petra.ac.id/3462/

Kiat-kiat dalam mencari nasabah baru dan mempertahankan nasabah yang sudah ada pada produk forex untuk meningkatkan transaksi di PT. Millennium Penata Futures BII Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : LIEDIA, INDRAWATI;

Penelitian ini dilakukan untuk memberikan alternatif-alternatif kepada PT.Millenium Penata Futures BII Surabaya untuk mencari nasabah baru dan mempertahankan nasabah yang sudah ada pada produk forex. Sehingga mempermudah para trader menerapkan dalam pekerjaannya.

Keyword : ways, consumer, bank

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4503/

Analisis perbandingan kinerja keuangan dan return saham perusahaan perbankan sebelum dan sesudah mengalami merger dan akuisisi

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : SUGIARTO;, ANDRI

Tujuan dari penelitian ini adalah membandingkan kinerja keuangan bank dan return saham pada Bursa Efek Jakarta sebelum dan sesudah merger dan akuisisi. Kinerja keuangan bank diukur dengan menggunakan Penambahan Nilai Ekonomis. Sampel dari industri perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Jakarta dari tahun 1999-2002. Kami menggunakan uji-t berpasangan dalam analisis ini. Hasil empirik dari uji-t berpasangan menunjukkan kinerja keuangan bank sesudah merger dan akuisisi tidak lebih baik dari sebelumnya, dan juga pada return saham.

Keyword : merger, acquisition, bank, financial performance, economic value

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4613/

Perancangan komunikasi visual promosi PT. Bank Perkreditan Rakyat “Tripanca Setiadana” Teluk Betung-Bandar Lampung

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : INTAN, DEWI

Perancangan Komunikasi Visual ini bertujuan untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat, meningkatkan image dari Bank Tripanca dan untuk meningkatkan jumlah nasabah dari bank tersebut. Image yang ingin ditanamkan adalah Banknya orang Lampung. Pesan dari perancangan ini akan disampaikan melalui beberapa media antara lain: billboard, iklan media cetak, merchandise, event dan seterusnya. Perancangan ini didesain sedemikian rupa berdasarkan data hasil riset lapangan maupun literatur sehingga diharapkan dapat menjawab tujuan yang telah dipaparkan.

Keyword : bank, competition, brand image, lampung

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4856/

Service quality based factors that satisfy customers of XYZ Bank in Surabaya, business banking division, after experiencing CRM

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : THOMAS, CHRISTINE

During the 1997 crisis, SMEs became the backbone of Indonesia economy. After that, the numbers of SMEs were getting higher and higher and their businesses grow better than micro enterprises and large enterprises. Since they were growing, they also needed more capital to make a greater expansion of their businesses. This condition was known by the bank and banks both local and foreign banks tried to gain bigger market share for SMEs. One of them was XYZ Bank. This bank tried to reach SMEs by using CRM activities to give them maximum satisfaction. The writer wanted to analyze the effect of CRM by using service quality dimensions towards customer satisfaction using multiple regression analysis. The writer wanted to know what factors affect customer satisfaction significantly by using service quality dimensions and the most influential factor of customer choosing a bank. Using the combination of descriptive and causal studies, the writer tried to find out the factors of service quality dimensions that satisfy customers and the most influential factors of customers choosing a bank.

Keyword : service quality dimensions, customer satisfaction, customer relationship management, bank

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5042/

Perancangan sistem pendukung keputusan kredit pemilikan rumah di Bank ” X”

Filed under: Uncategorized — Tags: , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : TITOYO, JIULITA

Rumah merupakan kebutuhan primer sebagai tempat tinggal dengan harga dan biaya yang tidak sedikit. Untuk meringankan beban pembelian rumah, bank memberikan fasilitas kredit berupa Kredit Pemilikan Rumah (KPR). Untuk memutuskan pemberian KPR pihak bank harus menyeleksi sebaik-baiknya untuk menghindari kredit macet dan likuiditas bank, hal ini dapat diantisipasi dengan adanya kemajuan teknologi, melalui proses pembuatan DSS KPR dengan software Borland Delphi 5.0. Konsep perancangannya dibuat dengan ERD yang dikomposisikan sedemikian rupa sehingga fleksibel dalam membangun sistem pendukung keputusan. Pengujian aplikasi ini dilakukan secara manual oleh analisis kredit dan komputerisasi oleh program KPR. Hasil pengujian aplikasi terhadap keputusan kredit cukup baik, sesuai dengan data-data yang berkaitan dengan KPR dan dapat disimpulkan bahwa aplikasi memiliki hasil yang memenuhi standar ketentuan analisis kredit.

Keyword : decision support system, bank

Analisis terhadap beberapa variabel penentu tingkat efisiensi operasionalisasi perbankan di Indonesia dengan menggunakan metode multiple linear regresion

Filed under: Uncategorized — Tags: , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : ROMBE, BERNARD

Efisiensi merupakan suatu ukuran yang membandingkan antara nilai output dari suatu proses dengan nilai inputnya, dimana proses dalam sistem dapat dikatakan efisien apabila jumlah output yang dihasilkan lebih besar daripada jumlah inputnya. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu untuk memperoleh gambaran yang jelas tentang kondisi tingkat efisiensi operasional bank-bank umum yang ada di Indonesia baik itu Bank Pemerintah, Bank Swasta Nasional, Bank Asing Campuran dan Bank Pembangunan Daerah (BPD). Dalam menghitung tingkat efisiensi operasional tersebut, digunakan rasio profitabilitas perusahaan (Foster 1988:74), yaitu Profit Margin (PM) dan Return on Assets (ROA), selain itu masih ada satu tolak ukur efisiensi lainnya namun dijelaskan pada jalur yang berbeda yaitu Spread dimana spread itu sendiri adalah selisih antara biaya dana dengan tingkat bunga kredit. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda (multiple linear regresion) dengan aplikasi program SPSS 12.0 dimana variabel dependennya adalah: Profit margin (YI) dan Return on Assets (Y2) sedangkan variabel independennya antara lain: Kredit (X1), Simpanan (X2), Biaya intermediasi (X3), Kantor cabang (X4). Adapun persamaan yang digunakan dalam penelitian ini adalah: Y = a+b1x1+b2x2+b3x3+…bnxn+E Hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah bahwa kondisi tingkat efisiensi operasionalisasi perbankan nasional masih berada pada standar tingkat efisiensi yang telah ditetapkan oleh Bank Indonesia (BI) selaku pemegang otoritas moneter. Dimana variabel yang mempunyai pengaruh yang paling dominan terhadap tingkat efisiensi operasionalisasi perbankan tersebut adalah Variabel Kantor cabang (X4).

Keyword : bank, efficiency.

Sumber : http://repository.petra.ac.id/698/

Perancangan dan pembuatan sistem informasi pemberian kredit usaha mikro dan kecil pada PT. Bank Pembangunan Kalimantan Tengah

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : KAROLITA, DEVI

Salah satu strategi PT. Bank Pembangunan Kalimantan Tengah (PT. BPK) sebagai bank daerah untuk membantu pembangunan di Kalimantan Tengah adalah dengan memberikan Kredit Usaha Mikro dan Kecil (KUMK). Proses pemberian dan analisa KUMK pada PT. BPK masih dilakukan secara manual sehingga waktu yang diperlukan untuk mengelola data debitur dan permohonan, serta melakukan analisa terhadap permohonan KUMK lebih lama sehingga menimbulkan panjangnya antrian calon debitur. Oleh karena itu dibutuhkan suatu aplikasi sistem informasi pemberian KUMK dengan konsep perancangan yang mengacu pada proses pengelolaan data permohonan calon debitur, perhitungan nilai parameter analisa yang membantu pengambilan keputusan, sampai dengan proses pengembalian KUMK. Proses-proses tersebut meliputi: pencatatan data permohonan, perhitungan parameter yang dijabarkan dari analisa manual yang selama ini dilakukan oleh unit kerja analisa bagian perkreditan PT. BPK, perhitungan bunga dan denda, serta laporan keuangan. Aplikasi ini menggunakan Borland Delphi 6.0. dan SQL Server 7. Hasil dari pembuatan aplikasi ini memungkinkan pengelolaan data debitur dengan lebih efisien dan dapat mengurangi kesalahan yang terjadi pada sistem manual. Unit kerja analisa juga dapat terbantu dengan hasil analisa yang membantu pengambilan keputusan untuk menentukan kelayakan calon debitur untuk menerima kredit. Selain itu, pembuatan laporan berupa laporan realisasi KUMK dan laporan keuangan menjadi lebih mudah.

Keyword : credit granting information system, bank, micro and small business credit

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1412/

Analisa kepuasan nasabah Tahapan atas kualitas jasa bank Lippo cabang Sudirman di Yogyakarta ditinjau dari sudut persepsi dan harapan (studi kasus terhadap 100 nasabah tahapan)

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : MARIA, JOVITA

Menjadi nasabah yang loyal ? Dapatkah bank memberikan kualitas pelayanan seperti yang saya harapkan? Kira-kira begitulah pertimbangan sebagian besar nasabah di masa mendatang. Persepsi nasabah terhadap kualitas pelayanan, akan menjadi faktor penting di dunia perbankan Indonesia. Sejalan dengan meningkatnya persaingan di industri perbankan, hanya bank yang memperhatikan kepuasan pelangganlah, yang mampu bertahan dan berkembang. Kualitas pelayanan terbukti merupakan faktor terpenting penentu kepuasan pelanggan. Hanya mengandalkan aplikasi pemasaran tradisional 4P (product, price, promotion dan place), bank akan sulit bersaing dalam jangka panjang. Kepuasan adalah suatu proses yang dinamis dan harus selalu dipantau secara berkala oleh suatu perusahaan manufaktur atau jasa. Karena pada dasarnya kepuasan inilah yang menghasilkan profit atau revenue pada perusahaan.

Keyword : bank, management, customer, service, marketing, lippo bank

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1477/

Evaluasi terhadap pengedalian umum pada departemen information technology bank Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : HARYANTO, PETER

Bank A Surabaya telah menggunakan teknologi informasi dalam operasinya. Teknologi informasi memberikan kontribusi yang sangat penting bagi Bank A, juga memberikan resiko yang tinggi bagi keamanan data. Teknologi informasi Bank A diorganisasikan dan dipelihara oleh departemen information Technology. Karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah, mengumpulkan informasi berkaitan dengan penerapan dari pengendalian umum pada departemen Information Technology dan mengevaluasinya agar kekurangan-kekurangan yang ada dapat diidentifikasi dan diberikan masukan. Jenis penelitian yang akan dilakukan adalah penelitian deskriptif Jenis data yang dikumpulkan merupakan data kualitatif. Instrumen penelitian adalah daftar pertanyaan dan metode pengumpulan data dalam penelitian ini berupa studi lapangan dengan tiga cara, yaitu: observasi, wawancara, dan dokumentasi. Unit analisis adalah departemen Informution Technology dengan teknik yang digunakan dalam menganalisa data adalah dengan analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa lima bidang pengendalian Umum yang diterapkan oleh departemen Information Technology, antara lain: organisasi dan operasi, pengembangan sistem dan dokumentasi, perangkat keras dan sistem perangkat lunak, akses, data dan prosedur Bank A sudah memadai walaupun ada beberapa kekurangan yang harus diperbaiki.

Keyword : auditing, data, information, control, technology, bank, surabaya

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1999/

Blog at WordPress.com.