Kumpulan Skripsi & Artikel Jurnal Ilmiah

2009

Pengukuran ekuitas merek produk kecap “orang jual sate” dilihat dari segi eksternal dan internal perusahaan

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : INDRIANI;, FERA

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur ekuitas merek produk kecap “Orang Jual Sate” di lihat dari segi ekstemal dan internal perusahaan. Ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, asosiasi merek, kesan kualitas, dan loyalitas merek sangatlah penting untuk dimiliki suatu produk. Semakin tinggi ekuitas merek maka semakin tinggi pula tingkat penjualan kecap “Orang Jual Sate”. Penelitian ini menggunakan 274 responden yang terdiri dari 137 ibu-ibu rumah tangga di Probolinggo untuk memperoleh data segi ekstemal perusahaan dan 137 karyawan PT.Aneka Food Tatarasa Industri untuk memperoleh data segi internal perusahaan. Ekuitas merek kecap “Orang Jual Sate” diukur dengan menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui adanya pengaruh antar variabel dalam ekuitas merek baik menurut ekstemal dan internal perusahaan dan untuk mengetahui adanya perbedaan persepsi ekuitas merek antara segi ekstemal dan internal perusahaan. Berdasarkan pengukuran ekuitas merek tersebut ditemukan bahwa pengaruh terbesar dalam ekstemal perusahaan terdapat pada loyalitas merek, dan pengaruh terbesar dalam internal perusahaan terdapat pada kesadaran merek. Selain itu juga terdapat perbedaan persepsi terhadap ekuitas merek menurut ekstemal dan internal perusahaan.

Keyword : brand equity, brand awareness, brand association, perceived quality, brand loyalty

Sumber : http://repository.petra.ac.id/3220/

Pengaruh kepuasan, pengetahuan tentang produk dan sikap konsumen terhadap loyalitas tiga merek pemimpin pasar untuk produk toiletries di kalangan mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : BUDIMAN, AGUNG

Masalah pada penelitian ini adalah apakah terdapat pengaruh kepuasan, pengetahuan produk serta sikap konsumen terhadap loyalitas merek dan apakah terdapat perbedaan loyalitas yang terbentuk. Penelitian mi bertujuan untuk mencari jawaban dari permasalahan yang ada. Metode yang digunakan adalah dengan metode analisis regresi linier berganda dan metode analisis ANOVA -Tukey. Dengan hasil dan kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa terdapat pengaruh dari kepuasan, pengetahuan produk, dan sikap konsumen terhadap loyalitas merek dan tidak terdapat perbedaan loyalitas merek.

Keyword : satisfaction, product knowledge, consumers attitude, brand loyalty

Sumber : http://repository.petra.ac.id/3546/

Perancangan komunikasi visual sebagai sarana promosi tempat billiard Metropool di Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : FEBRIYANI, CAROLINE

MetroPool Billiard merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa olahraga billiard. Karena baru didirikan maka MetroPool masih belum dikenal oleh sebagian masyarakat luas. MetroPool sebagai salah satu pendatang baru dalam dunia bisnis ini masih belum mengadakan berbagai macam promosi untuk mengenalkan MetroPool Billiard yang baru kepada masyarakat luas, khususnya Surabaya, sehingga masyarakat mengetahui serta tertarik untuk mencoba. Promosi media yang tepat sasaran dan efektif diharapkan akan menghasilkan loyalitas yang tinggi dari konsumen dan calon konsumen serta membentuk brand image dari MetroPool Billiard yang baru.

Keyword : billiard, promotion, brand image, brand loyalty

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4104/

Perancangan desain komunikasi visual promosi Shizuka Pethouse

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : , YOSEFIN

Shizuka Pethouse adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan peliharaan dan seluruh kebutuhannya, salon dan perawatan yang mengkhususkan pada satu jenis binatang yaitu anjing. Shizuka Pethouse ini hanya menjual hewan peliharaan yang terbaik dan memberikan berbagai fasilitas layanan hewan peliharaan. Shizuka Pethouse yang masih baru ini masih belum mengadakan berbagai macam promosi untuk mengenalkan Shizuka Pethouse kepada masyarakat luas khususnya Surabaya, sehingga masyarakat atau kalangan hobbies yang belum mengetahui keberadaannya. Promosi media yang tepat sasaran dan efektif diharapkan akan menghasilkan loyalitas yang tinggi (brand loyalty) dari konsumen dan calon konsumen serta membentuk brand image dari Shizuka Pethouse.

Keyword : promotion, brand image, brand loyalty, hobbies

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4162/

Faktor-faktor yang mempengaruhi terbentuknya loyalitas merk sabun mandi Lux di deerah Surabaya Selatan

Filed under: Uncategorized — Tags: — dvanhlast @ 7:31 am

Author : YUSEFI, ISA

Loyalitas konsumen terhadap suatu merek tidak terbentuk secara sembarangan dan bukan merupakan suatu kecenderungan saja, akan tetapi merupakan suatu proses belajar yang terus menerus dari pengalaman dan tanggapan konsumen itu sendiri dalam melakukan pembelian. Loyalitas merek merupakan aset tak berwujud yang sangat berharga bagi produsen maka loyalitas konsumen harus diciptakan dan dibina secara konsisiten. Kalau konsumen puas terhadap merek tertentu, maka akan terus membelinya dan menggunakannya bahkan merekomendasikan hal-hal yang positif selama menggunakan merek tersebut kepada orang lain.

Keyword : brand loyalty

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5448/

Pengaruh sub-sub faktor relationship marketing: financial benefit, social, benefit, dan structural ties terhadap brand loyalty di Spice Garden Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : KLESIA;, FELIK

Financial Benefit, Social Benefit, dan Structural Ties merupakan faktor-faktor pembentuk dari Relationship Marketing, dimana faktor-faktor tersebut dapat mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan yang membuat seorang pelanggan menjadi setia terhadap suatu badan usaha tersebut (Brand Loyalty). Hal ini merupakan hal positf yang dapat diterima oleh badan usaha tersebut. Kesetiaan suatu pelanggan terhadap badan usaha tersebut (Brand Loyalty) dapat diciptakan oleh badan usaha tersebut seperti : memberikan diskon-diskon khusus kepada pelanggan (Financial Benefit), Memberikan kartu ucapan selamat ulang tahun kepada pelanggan (Social Benefit), Melayani permintaan khusus pelanggan terhadap makanan yang dipesannya (Structural Ties). Dalam penelitian ini penulis menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan metode kuantitatif dengan menggunakan analisa deskriptif, evaluatif dan konkulsif. Penulis juga menggunakan teknik analisa data dengan metode analisis regresi linear .adapun penggunaan metode regresi linear ditujukan untuk menjamin kredibilitas daripada penelitian ini. Hasil daripada penelitian ini, diketahui bahwa Financial Benefit, Social Benefit, dan Structural Ties berpengaruh secara signifikan terhadap Brand Loyalty. Dimana pengaruh paling besar terletak pada hal-hal Financial Benefit seperti memberikan diskon-diskon khusus kepada pelanggan (Financial Benefit), tetapi hal-hal Social Benefit dan Structural Ties masih kurang berpengaruh.

Keyword : relationship marketing, financial benefit, social benefit, structural ties, brand loyalty, spice garden surabaya

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4826/

Analisa ekuitas merek Hachi Hachi Bistro di kalangan mahasiswa Universitas Kristen Petra

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : WIBOWO;, NOVINA

Merek mempunyai peranan yang sangat penting di dalam dunia bisnis dalam mengidentifikasi suatu produk yang akan diingat oleh konsumen. Berbagai upaya dilakukan oleh produsen untuk merebut pangsa pasar dan membangun merek yang kokoh. Salah satu upaya yang dilakukan adalah membangun ekuitas merek (brand equity) yang kuat di mata konsumen. Terbentuknya ekuitas merek (brand equity) tersebut didukung oleh empat dimensi yaitu kesadaran merek (brand awareness), asosiasi merek (brand associations), kesan kualitas (perceived quality) dan loyalitas merek (brand loyalty). Pada penelitian ini, penulis ingin meneliti bagaimana ekuitas merek (brand equity) Hachi Hachi Bistro di kalangan mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya. Peneliti menggunakan statistik deskriptif dalam menjabarkan dan menginterpretasikan jawaban responden mengenai kesadaran merek (brand awareness), asosiasi merek (brand associations), kesan kualitas (perceived quality) dan loyalitas merek (brand loyalty). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kesadaran responden terhadap merek Hachi Hachi Bistro sangat tinggi, dengan didukung oleh asosiasi yang kuat dalam hal kualitas makanan dan suasana yang ditawarkan oleh Hachi Hachi Bistro. Akan tetapi persepsi responden mengenai pelayanan Hachi Hachi Bistro kurang memuaskan dan tingkat loyalitas responden terhadap Hachi Hachi Bistro masih rendah.

Keyword : brand equity, brand awareness, brand associations, perceived quality, brand loyalty, hachi hachi bistro

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4875/

Pengaruh brand trust dan brand affect terhadap brand loyalty produk pasta gigi Pepsodent di Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : VERAWATI, LISA

Merek bukan hanya sekedar nama. Konsumen dapat mengenal barang dan jasa yang ditawarkan di pasar melalui merek. Sebuah merek dapat mempengaruhi konsumen melalui respon emosional positif yang dirasakan oleh konsumen ketika mereka menggunakan merek tersebut. Merek yang sudah dipercaya akan lebih sering dibeli dan dapat memunculkan komitmen yang kuat untuk setia kepada merek tersebut. Penelitian ini membahas mengenai hubungan yang terjadi di antara kepercayaan terhadap merek, pengaruh merek, dan loyalitas merek. Lebih lanjut, penulis mengikutsertakan variabel tingkatan produk, yaitu nilai hedonik dan nilai utilitarian dan menganalisa pengaruh langsung dari kedua nilai tersebut terhadap kepercayaan merek dan pengaruh merek serta pengaruh tidak langsung terhadap dua aspek dari loyalitas merek, yaitu loyalitas pembelian dan sikap loyal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap merek dan pengaruh merek memiliki pengaruh langsung terhadap masing – masing aspek loyalitas merek, sedangkan nilai hedonik dan nilai utilitarian memiliki pengaruh tidak langsung terhadap masing – masing aspek loyalitas merek melalui kepercayaan terhadap merek dan pengaruh merek.

Keyword : brand, brand trust, brand affect, brand loyalty

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5008/

Hubungan antara loyalitas merek dan promosi penjualan distributor dengan intensitas pembelian produk PT. Avia Avian oleh retailer cat di Bali

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : BUDIYANTO;, YOHANES

Dewasa ini di Indonesia terdapat banyak distributor yang saling bersaing ketat agar dapat memenuhi targetnya. Peran distributor yaitu sebagai perantara untuk menyalurkan barang dari produsen ke konsumen. Distributor memerlukan retailer untuk menyalurkan barang kepada pelanggannya, karena itu diperlukan loyalitas retailer terhadap merek dan dilakukan promosi penjualan kepada retailer yang diharapkan dapat menciptakan intensitas pembelian sesuai target yang telah ditentukan produsen. Berdasarkan latar belakang dan pengamatan yang dilakukan penulis pada distributor PT Avia Avian di Bali, terdapat persaingan yang ketat antara para produsen cat melalui distributornya masing-masing. Apabila distributor lengah dan mengabaikan loyalitas retailer dan promosi penjualannya, maka dapat terjadi penurunan intensitas pembelian oleh retailer. Metode pengolahan data menggunakan Validitas dan Reliabilitas yang berasal dari data yang dikumpulkan dari kuesioner yang telah diisi, diolah dan ditabulasi. Metode analisa data yang digunakan adalah korelasi pearson. Dari hasil pembahasan, maka ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Ada hubungan yang kuat antara loyalitas merek dengan intensitas pembelian. 2. Ada hubungan yang kuat antara promosi penjualan dengan intensitas pembelian.

Keyword : brand loyalty, sales promotion, buying intensity

Sumber : http://repository.petra.ac.id/2288/

Analisis komparasi ekuitas merek Ades dan merek Aqua di kalangan mahasiswa di Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : SUGIONO, DARWING;

Untuk memenangkan persaingan bisnis pada era perubahan teknologi yang sangat cepat ini, kualitas produk bukan lagi menjadi komoditas yang bisa dibanggakan karena setiap pelaku bisnis pasti bisa membuat produk yang berkualitas tinggi. Kualitas sudah merupakan standart yang dapat dengan mudah dapat dimiliki siapa saja. Satu-satunya atribut yang sulit ditiru adalah merek yang kuat. Perusahaan atau produk yang memiliki merek yang kuat cenderung lebih mudah memenuhi kebutujan dan keinginan sesuai dengan persepsi pelanggan. Perusahaan tersebut juga kaan lebih mudah menempatkan produk yang lebih baik di benak pelanggan. Ekuitas merek merupakan asset yang dapat memberikan nilai tersendiri di mata pelanggannya. Aset yang dikandungnya dapat membantu palanggan dalam menafsirkan, memproses, dan menyimpan informasi yang terkait dengan produk adan merek tersebut. Ekuitas merek dapat mempengaruhi rasa percaya diri konsumen dalam mengkonsumsi suatu produk. Berdasarkan penjelasan di atas dapat disadari bahwa merek suatu prodk atay jasa adalah hal yang sangat penting yang tidak dapt diremehkan begitu saja. Oleh karena itu penulis merasa tertarik untuk membahas komparasi ekuitas merek (Brand Equity) yang terdiri dari loyalitas merek (brand loyalty), kesadaran merek (brand awareness), persepsi kualitas merek (brand perceived quality), asosiasi merek (brand association), dan asset-aset merek lain (other proprietary brand assets) antara air minum dalam kemasan merek Ades dan merek Aqua di kalangan mahasiswa di Surabaya. Dari hasi penelitian diketahui bahwa brand loyalty, brand awareness, brand perceived quality, brand association, other proprietary brand assets, antara air minumdalam kemasan merek Ades dan merek Aqua. Dari uji Fhitung diketahui perbedaannya sebesar 668,118; 582,119; 745,485; 299,715; 490,307 dan hasil tersebut >Ftabel (3,8649). Pada piramida brand loyalty merek Aqua berada pada committed buyer dan merek Ades berada pada satisfied buyer. Pada piramida brand awareness merek Aqua berada pada top of mind dan merek Ades berada pada brand recall. Dari skor rata-rata factor-faktor brand equity diketahu bahwa air minum dalam kemasan merek Aqua mempunyai ekuitas merek yang lebih kuat dari air minum dalam kemasan merek Ades.

Keyword : brand loyalty, brand awareness, brand perceived, quality, brand association, brand assets, proprietary

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5154/

Older Posts »

Blog at WordPress.com.