Kumpulan Skripsi & Artikel Jurnal Ilmiah

2009

Pengukuran kinerja perusahaan dengan menggunakan kriteria malcolm baldridge national quality award dan usulan perbaikan manajemen di PT. Indoniles Electric Parts

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : ARDIANTO, STEFAN

Pada era menjelang perdagangan bebas ini, persaingan dalam dunia bisnis dan perindustrian menjadi semakin keras. Agar suatu perusahaan dapat memiliki keunggulan dalam skala global, maka perusahaan tersebut harus mampu melakukan setiap pekerjaan secara lebih baik dalam rangka menghasilkan barang atau jasa yang berkualitas tinggi dengan harga yang wajar dan bersaing. Cara yang dapat dipakai adalah dengan menggunakan Total Quality Management (TQM). Salah satu metode dalam TQM yang dapat digunakan untuk mengukur dan meningkatkan kinerja dari perusahaan adalah dengan Malcolm Baldrige. Pada penyelesaian Tugas Akhir ini, dilakukan penilaian terhadap kinerja PT. Indoniles Electric Parts dengan menggunakan referensi Malcolm Baldrige Nalional Quality Award. PT Indoniles Electric Parts merupakan salah satu produsen suku cadang elektronika untuk kendaraan bermotor. Kemudian berdasarkan nilai yang telah diperoleh penulis memberikan usulan perbaikan atau rekomendasi agar perusahaan dapat meningkatkan kinerjanya dalam segala aspek. Rekomendasi ini diberikan untuk item-item pada kategori Malcolm Baldrige National Quality Award yang memiliki prosentase penilaian dibawah 50% dari nilai maksimum masing-masing item. Berdasarkan analisa dan penilaian terhadap kinerja PT. Indoniles Electric Parts dengan menggunakan kriteria Malcolm Baldrige National Quality Award yang telah dilakukan oleh penulis, perusahaan mendapatkan nilai sebesar 386,5. Nilai ini menempati 44,17% dari total points yang dapat dipenuhi yaitu 875. Maka dari itu PT. Indoniles Electnc Parts dapat dikategorikan sebagai perusahaan yang berada pada kondisi “strong quality implementatiori”. Kondisi ini menggambarkan bahwa perusahaan memiliki tingkat manajemen yang sistematis dan bagus, pendekatan-pendekatan yang efektif serta disebarkan di berbagai area yang penting dalam organisasi. Sehingga hasil-hasil yang dimiliki oleh organisasi adalah good menuju ke arah excellent pada berbagai area yang penting. Perbaikan secara berkesinambungan telah dilakukan oleh organisasi.

Keyword : total quality management, malcolm baldridge quality award, performance, assessment, recommendation

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1629/

Analisa pengaruh perbedaan kompensasi yang diberikan oleh hotel JW Marriott Surabaya terhadap motivasi, kinerja dan team work karyawan tetap dan karyawan tidak tetap di business center

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : PENNY, MARIA

Suatu hotel dapat dikatakan sukses apabila dapat memberikan pelayanan yang memuaskan kepada tamu. Untuk mencapai kesuksesan selain memerlukan fasilitas-fasilitas yang mendukung, hotel juga memerlukan sumber daya manusia yang berkualitas yaitu karyawan. Karyawan dapat mencapai prestasi yang maksimal apabila perusahaan memberikan kompensasi yang adil. Penulis melihat bahwa pihak manajemen hotel JW Marriott Surabaya berlaku tidak adil dengan memberikan kompensasi yang jauh berbeda antara karyawan tetap dan karyawan tidak tetap di Business Center dengan kondisi job description sama. Dari kejadian tersebut maka penulis melakukan penelitian untuk melihat adanya perbedaan kompensasi tersebut akan mempengaruhi motivasi, kinerja, dan team work para karyawan di Business Center hotel JW Marriott Surabaya. Penulis melakukan penelitian dengan metode pengamatan dan wawancara. Informan yang terlibat dalam penelitian adalah satu orang karyawan tetap Business Center, dua orang karyawan tidak tetap Business Center, satu orang supervisor Business Center, satu orang karyawan Human Resources Department. Proses penelitian dilakukan oleh penulis melalui pengamatan sewaktu melakukan praktek kerja lapangan di hotel JW Marriott Surabaya dan juga melalui wawancara. Dari hasil analisa akhir, penulis menyimpulkan bahwa perbedaan kompensasi berpengaruh terhadap motivasi, kinerja, dan team work karyawan di Business Center terutama terhadap karyawan tidak tetap.

Keyword : compensation, motivation, performance, teamwork

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5483/

Analisa pengaruh kemampuan dan motivasi trainee terhadap kinerjanya di Departemen Housekeeping Mandarin Oriental Hotel Majapahit Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : WIANTO;, HARI

Menurut Keith Davis seorang psikologi Kemampuan dan Motivasi yang rendah sering kali menyebabkan Kinerja seseorang rendah pula begitu pula sebaliknya jika Kemampuan tinggi, Motivasi tinggi .Dalam penelitian ini peneliti berusaha mengungkap masalah Kinerja Trainee khususnya di departemen Housekeeping Mandarin Oriental Hotel Majapahit Surabaya yang ditinjau dari Kemampuan dan Motivasi dimana untuk mengetahui apakah kemampuan dan motivasi trainee berpengaruh terhadap kinerjanya?. Dimana informan kami terdiri dari siswa Sekolah Menengah Kejuruan, mahasiswa Diploma, dan mahasiswa Strata 1. Setelah melakukan analisa terhadap data yang diperoleh dari beberapa informan maka peneliti bisa melihat bahwa perbedaan kemampuan dan motivasi antara siswa Sekolah Menengah Kejuruan, mahasiswa Diploma dan mahasiswa Strata 1 berpengaruh secara langsung terhadap kinerjanya.

Keyword : ability, motivation, performance

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1804/

Analisa pengaruh faktor stress akibat insecure political climate, inadequate authority to match responsibilities, differences between company and employee values dan frustration terhadap kinerja ….

Filed under: Uncategorized — Tags: , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : KURNIATI;, RACHMAT

Banyak perusahaan yang tidak menyadari bahwa karyawan mengalami stress kerja. Apabila tidak segera ditangani hal ini dapat berdampak terhadap kinerja. Ada sembilan faktor penyebab stress kerja pada karyawan, contohnya adalah ketidakmampuan menyesuaikan tugas dengan tanggung jawab, iklim politik perusahaan yang tidak baik, perbedaan pandangan perusahaan dengan karyawan dan frustasi. Dan hal ini yang penulis bahas dalam penelitian kali ini. Penulis juga membahas dampak kinerja akibat stress kerja yang dialami oleh para karyawan.

Keyword : stress, performance

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4725/

Desain dan analisis kinerja struktur rangka beton bertulang berdasarkan konsep perencanaan seismik berbasis perpindahan

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : TEJOKUSUMO;, HANNY

Sebuah studi tentang aplikasi konsep perencanaan seismik berbasis perpindahan dipaparkan dalam rangka mencapai suatu sasaran kinerja tertentu untuk struktur rangka beton bertulang. Dua macam bangunan rangka beton bertulang, bangunan 5 dan 10 tingkat, yang berdiri di atas tanah lunak pada Wilayah 3 Peta Gempa Indonesia menurut RSNI-1726-2001, digunakan sebagai contoh. Kedua bangunan ini dikenai tiga macam rekaman gempa buatan yang mewakili intensitas gempa pada wilayah tersebut dengan perioda ulang 50, 500, dan 1000 tahun. Pemeriksaan kinerja meliputi simpangan, drift, dan gaya-gaya dalam, serta tingkat kerusakan elemen-elemen struktur. Hasil pemeriksaan menunjukkan konsistensi simpangan dan drift antara perencanaan dan analisis. Suatu kinerja seismik yang baik dikenali dari terjadinya mekanisme goyang dengan pembentukan sendi plastis pada ujung-ujung balok dan kaki-kaki kolom lantai dasar, juga tidak terjadi kegagalan geser pada elemen-elemen balok dan kolom.

Keyword : seismic design, displacement-based, performance, reinforced concrete, frames structure

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1928/

Analisa pengaruh respon ketidak puasan ditinjau dari voices, loyalty, neglect, dan exit terhadap kinerja karyawan Eaton Bakery and Noodle House Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : JULIANTO;, EKO

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari respon ketidak puasan, yaitu voices, loyalty, neglect, dan exit, terhadap kinerja karyawan Eaton Bakery and Noodle House Surabaya baik secara serempak maupun parsial. Sebagai unit analisis dalam penelitian ini ialah karyawan Eaton Bakery and Noodle House dari cabang Plasa Tunjungan dan Arjuna. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini ialah uji-t dan uji-F. Hasil dari dua test tersebut menunjukkan bahwa pengaruh secara serempak respon ketidak puasan sangatlah kecil. Secara parsial, variabel neglect merupakan yang paling dominan dalam mempengaruhi kinerja karyawan Eaton Bakery and Noodle House Surabaya.

Keyword : voices, loyalty, neglect, exit, performance

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4786/

Pengaruh motivasi dan komunikasi terhadap kinerja karyawan P.O. Mandala di Sidoarjo dan di Blitar

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : TEJOKUMOLO;, ANDRE

Dewasa ini di Indonesia kebutuhan akan kualitas sumber daya manusia yang semakin meningkat merupakan tuntutan yang tidak dapat ditunda lagi, perusahaan akan semakin membutuhkan sumber daya manusia (SDM) yang mempunyai motivasi kerja yang tinggi dan mampu menciptakan komunikasi yang baik untuk mencapai kinerja yang diharapkan, dimana hal ini merupakan tujuan dari perusahaan. Berdasarkan latar belakang dan pengamatan yang dilakukan oleh penulis, di P.O. Mandala ternyata tidak ada masalah yang berarti pada motivasi dan komunikasi, namun perusahaan harus tetap meningkatkan motivasi dan komunikasi. Permasalahan dapat dirumuskan sebagai berikut : Apakah ada pengaruh motivasi dan komunikasi terhadap kinerja karyawan P.O. Mandala ? Metode pengolahan dan analisis data dilakukan dengan menggunakan Validitas, Reliabilitas, Uji deskriptif, moltikolinier, heterokedastisitas MSI, analisa regresi linier berganda, uji f, uji t, korelasi yang berasal dari data yang dikumpulkan dari kuesioner yang telah diisi dan diolah. Dari hasil pembahasan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Ada pengaruh antara motivasi dan kinerja karyawan 2. Ada pengaruh antara komunikasi dan kinerja karyawan

Keyword : motivation, communication, performance

Sumber : http://repository.petra.ac.id/2268/

Analisa peranan praktek kerja lapangan dalam peningkatan skill, knowledge, attitude terhadap kinerja alumni Manajemen Perhotelan UK. Petra dalam industri restoran dan perhotelan

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : CHRISTIANI;, LINDA

Praktek Kerja Lapangan merupakan salah satu mata kuliah dari program studi Manajemen Perhotelan UK Petra yang ditujukan untuk memberikan pengalaman praktis kepada mahasiswa sehingga benar-benar siap ketika memasuki dunia kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan Praktek Kerja Lapangan terhadap peningkatan keterampilan, pengetahuan dan tingkah laku terhadap kinerja alumni Manajemen Perhotelan UK petra dalam industri restoran dan perhotelan. Data primer yang diperoleh melalui wawancara personal dengan tujuh orang alumni beserta para atasannya, terdiri dari 4 orang alumni yang dulu menjalani Praktek Kerja Lapangan dan sekarang bekerja di bagian Food and Beverage Service (restoran) serta 3 orang alumni yang dulu menjalani Praktek Kerja Lapangan dan sekarang bekerja di bagian Front Office (hotel). Sedangkan metode analisa yang digunakan adalah metode triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Praktek Kerja Lapangan berperan terhadap peningkatan keterampilan, pengetahuan dan tingkah laku alumni Manajemen Perhotelan UK Petra. Hal ini dapat dilihat dari kinerja para alumni yang sudah sesuai dengan standar kualitas yang dibutuhkan oleh karyawan Food and Beverage Service dan Front Office.

Keyword : on the job training, skill, knowledge, attitude, performance

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4853/

Pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi dalam family bisnis terhadap kinerja karyawan CV. Multi Citra Busana

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : WIJAYA;, HENRY

Penelitian ini akan menentukan kategori gaya kepemimpinan dan motivasi serta efeknya terhadap karyawan CV Multi Citra Busana Tulungagung dengan teknik pengambilan sample berupa simple random sampling. Analisis data yang digunakan berupa uji validitas dan reliabilitas, uji deskriptif, dan analisis linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja karyawan CV Multi Citra Busana sangat dipengaruhi oleh gaya kepemimpinan. Dimana hasil penelitian tersebut sesuai dengan teori Higgins yang mengatakan bahwa kinerja sangat dipengaruhi oleh gaya kepemimpinan.

Keyword : leadership style, motivation, performance

Sumber : http://repository.petra.ac.id/2518/

Analisa dampak empat faktor pendukung adaptasi produk terhadap kinerja pemasaran ekspor pada perusahaan mebel di Semarang dan Jepara

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : SANJAYA;, DONI

Keberhasilan pemasaran organisasi bisnis di pasar asing, setidak-tidaknya menguntungkan bagi organisasi bisnis itu sendiri, maupun bagi pemerintah. Dengan menurunnya nilai ekspor dan peringkat daya saing Indonesia, maka perusahaan bisnis di Indonesia sebagai ujung tombak untuk pasar ekspor harus melakukan reposisi strategi ekspor agar mempunyai daya saing dan meningkatkan nilai ekspor. kelemahan yang banyak dihadapi eksportir Indonesia adalah kualitas produk yang tidak stabil, kemampuan, kesadaran dan sikap eksportir yang masih kurang, kurang memiliki strategi dalam melakukan pemasaran di luar negeri, manajemen usaha yang belum profesional untuk menghadapi persaingan internasional. Karena itu sangat penting bagi industri-industri mebel ekspor di Jawa Tengah untuk menangkap ulang kelemahan-kelemahan yang dimilikinya agar memperoleh kinerja pemasaran yang baik di pasar ekspor. Perusahaan harus merubah keseluruhan strategi dalam lingkungan bisnis untuk mencapai performa organisasional lebih baik. Dalam realitas, keberhasilan perusahaan untuk berpikir bahwa mereka dapat selamat mengabaikan perubahan dan tantangan dalam lingkungan bisnis. Salah satu aspek yang patut untuk dicermati untuk mencapai keberhasilan sasaran ekspor adalah melihat pentingnya pengaruh antara strategi pemasaran dengan kinerja ekspor.

Keyword : product, adaptation, performance, export, furniture

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5155/

Older Posts »

Create a free website or blog at WordPress.com.