Kumpulan Skripsi & Artikel Jurnal Ilmiah

2009

Analisa pengaruh brand equity terhadap loyalitas konsumen BreadTalk Pakuwon Trade Center Surabaya ditinjau dari product, image, dan visual

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : IMA, MIKE;

Banyak gerai roti yang bermunculan antara lain BreadTalk, BreadLife, dan Jesslyn Cakes yang menjual produknya di Pakuwon Trade Center Surabaya. Gerai roti yang mampu membuat konsumen mengantri untuk mendapatkan beberapa potong roti adalah BreadTalk Pakuwon Trade Center Surabaya, dimana dapat dilihat dari banyaknya konsumen yang membawa tas kemasan BreadTalk. BreadTalk memiliki product yang sangat variatif dan membuat konsumen tertarik untuk membelinya. Image dari BreadTalk sendiri sudah cukup kuat tertanam di benak masyarakat sehingga menyebut toko roti lain sejenis BreadTalk (Bread Story, Bread Life) sebagai BreadTalk. Dilihat dari segi visual, konsep ?see through? yang ada didukung penataan roti yang menarik membuat gerai BreadTalk enak untuk dilihat. Maka digunakan metodologi penelitian kuantitatif untuk mengetahui sejauh mana pengaruh Brand Equity terhadap loyalitas konsumen BreadTalk Pakuwon Trade Center ditinjau dari product, image, dan visual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa image memiliki pengaruh yang paling besar dibanding product dan visual. Dan tingkat loyalitas yang terbentuk adalah pada level 4 yaitu advantage yang berarti bahwa tingkatan loyalitas adalah cukup kuat.

Keyword : brand equity, product, image, visual, and loyalty

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4313/

Advertisements

Penerapan konsep satu harga oleh ritel dan restaurant yang ada di Surabaya berdasarkan klasifikasi lokasi dan produk serta harga

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : SANTOSO;, TEGUH

Merebaknya ritel satu harga dapat terlihat dari banyaknya toko ritel satu harga yang ada di Surabaya. Pedagang eceran yang beralih strategi dengan menggunakan strategi satu harga dimana strategi ini menawarkan produk ? produk ritel dengan macam harga yang minimum namun juga seragam seperti serba Rp. 5.000 sampai serba Rp. 25.000. Sebagian dari toko ritel memakai sistem chain retailer yaitu membuka beberapa gerai di lokasi yang berbeda untuk melayani konsumen. Perubahan yang terjadi juga dialami oleh restaurant ? restaurant dimana mereka juga menggunakan strategi satu harga di dalam menawarkan produk hidangan mereka. Bentuk dari penerapannya berupa makan sepuasnya dengan fasilitas sekali bayar sehingga konsumen juga dapat menikmati seluruh hidangan yang ada tanpa harus membawa uang lebih. Dalam pengimplementasian pengamatan, peneliti melakukan pengamatan yang ditinjau dari sudut lokasi, produk dan harga.

Keyword : application, one price concept, retail, restaurant, location, product, price

Sumber : http://repository.petra.ac.id/2752/

Analisa perbandingan terhadap tingkat kepuasan konsumen dalam mengkonsumsi makanan di foodcourt Tunjungan Plaza dengan di pujasera Galaxy Mall di Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : MELIANA, SHUMANLY

Keyword : foodcourt, product, services

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5535/

Pengaruh produk, pelayanan, harga dan lokasi terhadap frekuensi kunjungan konsumen di restoran ikan bakar Cianjur cabang Manyar Kertoarjo Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : WONGSODIHARDJO;, LENNY

Produk, pelayanan, harga dan lokasi merupakan variabel yang perlu diperhatikan oleh Restoran Ikan Bakar Cianjur Cabang Manyar Kertoarjo Surabaya dapat mempertahankan konsumennya. Melalui penelitian ini kuesioner dibagikan kepada 60 responden. Dari hasil pengolahan kuesioner ini dapat diketahui bahwa produk, pelayanan, harga dan lokasi memiliki pengaruh yang positif terhadap frekuensi kunjungan konsumen di Restoran Ikan Bakar Cianjur Surabaya. Di antara variabel produk, pelayanan, harga dan lokasi yang paling dominan dalam mempengaruhi frekuensi kunjungan di Restoran Ikan Bakar Cianjur Surabaya adalah harga.

Keyword : product, service, price, location, visiting

Analisa faktor-faktor kepuasan konsumen pada produk pintu besi harmonika merek Varia di Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : WIDIYATI, SUSAN

Pada era pembangunan dewasa ini dimana pertumbuhan ekonomi semakin meningkat mempunyai dampak yang besar terhadap pertumbuhan bidang property. Majunya usaha dalam bidang property saat ini cukup pesat menyebabkan pihak-pihak yang mempunyai usaha sejenis dan terkait dengan bidang property saling bersaing untuk lebih meningkatkan usaha. Kebutuhan dalam bidang property telah menimbulkan peluang usaha yang cukup menarik bagi perusahaan-perusahaan untuk terjun kedalamnya. Hingga saat ini ada banyak perusahaan yang kita kenal menghasilkan produk pintu antara lain pintu harmonika, tralis flexibel dan pintu otomatis. Karena perusahaan makin bersifat massal dan persaingan ditandai dengan fenomena hiperkompetisi, maka bukannya orang yang mencari barang tetapi sebaliknya baranglah yang mencari orang. Dengan demikian kondisi pasar mengalami perubahan dari seller market ke buyer market. Dalam situasi buyer market, persepsi dan kepuasan pelanggan terhadap produk dan jasa menjadi lebih penting dibanding dengan persepsi dan kepuasan produsen. Berdasarkan masalah tersebut timbullah suatu hipotesis, yaitu diduga ada faktor-faktor kepuasan konsumen pada pembelian produk pintu besi harmonika merek Varia di Surabaya. Hipotesis tersebut diuji dengan menggunakan uji F untuk membuktikan kebenarannya. Berdasarkan hasil analisis deskriptif berdasarkan skala likert faktor perbedaan dan pengaruh individu dalam hal ini adalah faktor motivasi dan faktor kepercayaan dan sikap terbukti konsumen merasa puas membeli pintu besi Varia karena pintu besi harmonika merek Varia yang tidak mudah rusak, otomatis dan pelayanan yang diberikan oleh pihak Varia memuaskan. Berdasarkan hasil analisis ketergantungan antar faktor maka dapat disimpulkan bahwa faktor psikologis merasa puas dalam membeli pintu besi Varia. Hal ini terbukti dari konsumen merasa puas akan pintu besi merek Varia tidak mudah rusak, sangat otomatis, pelayanan yang diberikan, dan kemudahan memperoleh produk Varia.

Keyword : seller market, buyer market, varia, consumer, product

Sumber : http://repository.petra.ac.id/2972/

Analisa pengaruh word of mouth dan perceived value product terhadap keputusan pembelian tata rias Oriflame di UK Petra

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : WONGSO, WINDY

Persaingan bukanlah merupakan suatu hal yang asing di dalam dunia bisnis, dimana perusahaan yang satu berusaha untuk memberikan yang terbaik kepada konsumen daripada pesaingnya. Perusahaan harus mampu mengkomunikasikan produknya, sehingga mampu mempengaruhi dan mendorong konsumen untuk membeli suatu produk. Perusahaan Oriflame menggunakan tenaga penjual/consultant untuk memasarkan produknya. Nilai-nilai dari produk Oriflame juga mempengaruhi konsumen didalam membeli produk tersebut. Untuk mengetahui pengaruh Word of Mouth dan Perceived Value Product terhadap keputusan pembelian konsumen, penulis menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas, dan uji deskriptif yang berasal dari data yang dikumpulkan melalui kuesioner yang telah diisi, dan diolah. Sedangkan metode analisa data yang dipakai adalah dengan menggunakan analisa regresi. Berdasarkan hasil analisa, maka dapat ditarik kesimpulan, sebagai berikut: 1. Ada pengaruh dari Word of Mouth dan Perceived Value Product terhadap keputusan dalam membeli produk tata rias Oriflame. 2. Word of Mouth lebih berpengaruh daripada Perceived Value Product terhadap keputusan pembelian.

Keyword : word of mouth, perceived, product, value, buying decision

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4972/

Perancangan komunikasi visual sebagai media promosi sepatu sepak bola merk Super Copa

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : HAN, KWEE

Perancangan komunikasi visual ini bertujuan untuk mempromosikan serta meningkatkan image merk SUPER COPA sebagai produk sepatu sepak bola produksi lokal di kalangan masyarakat yang lebih luas, karena selama ini merk ini hanya dikenal di kawasan kota Malang saja. Sebagai salah satu produk lokal diharapkan mampu bersaing dengan produk impor dalam hal kualitas, harga dan desain, sehingga pesan yang disampaikan berorientasi pada pengenalan merk dan pengenalan produk SUPER COPA sebagai produk murah tetapi berkualitas.

Keyword : promotion, football shoes, product

Sumber : http://repository.petra.ac.id/811/

Analisa pengaruh penerapan empat variabel marketing mix terhadap keputusan pembelian ulang di Hypermart Supermall Pakuwon Indah

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : , EUNIKE

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penerapan variabel Marketing Mix yang terdiri dari (1)Product, (2)Price, (3) Promotion, dan (4) Place terhadap keputusan pembelian ulang di Hypermart Supermall Pakuwon Indah. Jumlah sampel yang diteliti adalah sebanyak 200 responden. Tahap analisis data menggunakan metode regresi berganda seri program SPSS versi 13.0. Dari hasil analisis regresi, penulis menemukan bahwa secara serempak ada pengaruh yang signifikan antara variabel marketing mix terhadap keputusan pembelian ulang di Hypermart Supermall Pakuwon Indah. Selain itu variabel yang paling berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian ulang adalah place.

Keyword : retail, marketing mix, product, price, promotion, place, repeat buying

Sumber : http://repository.petra.ac.id/3153/

The Customer?s evaluation toward Honda?s exhibition

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : IKAWATY, CITRA

In this research, the most important thing is the factors which support the customer?s evaluation toward Honda?s exhibition so that Honda can improve their performance in the future and know what changes happen to the customer nowadays because there are some changes in the consumer behaviour where the emotional feeling is more dominant than the functional benefit. The writer uses quantitative approach where the primary data derived from the distribution of the questionnaires and the secondary data collection had been used a lot in this research to support the primary data. The writer uses factor analysis and from the research that had been analyzed, the writer concluded that there are some factors which actually support Honda?s exhibition, such as product, price, promotion program, attitude of salesperson, service of salesperson, and physical layout. The most important aspect on the strategy is by creating emotional benefit given to the exhibition to gain more customers.

Keyword : consumer behaviour, emotional benefit, product, price, place, promotion, people, process, physical layout

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5129/

Penetapan metode taguchi dalam perancangan mutu produk di PT. ITI

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : HONGDOYO, YERRY

PT. ITI merupakan perusahaan tinta cetak yang memproduksi tinta cetak standar dan tinta cetak yang sesuai dengan permintaan pelanggan atau tinta order khusus. PT. ITI selama ini didalam merancang mutu produk untuk order khusus selalu menggunakan metode triall and error. Penelitian ini ditujukan untuk membantu PT. ITI di dalam perancangan mutu produk, yaitu dengan menerapkan metode Taguchi untuk memperoleh faktor-faktor penyusun tinta yang mempunyai efek terhadap output kualitas akhir yang diminta dan sekaligus menemukan level optimal dari faktor penyusun tinta. Adapun cara yang dilakukan pertama adalah merancang eksperimen dengan memilih faktor-faktor penyusun tinta yang akan dievaluasi dan ditempatkan ke dalam orthogonal array yang dikembangkan oleh Taguchi yaitu L27, kemudian melakukan eksperimen sesuai dengan rancangan yang ada dan menganalisa hasil eksperimen dengan analisa faktor, tabel ANOVA untuk tiap respon, plot efek faktor utama untuk mencari level optimal tiap faktor, dan perbandingan h a d analisa faktor dengan hasil analisa tiap respon. Dari hasil analisa yang dilakukan tersebut didapatkan faktor-faktor yang mempunyai efek untuk tiap respon yang ada, dan juga level optimal untuk masing-masing faktor, serta didapatkan bahwa faktor yang paling berpengaruh terhadap tinta adalah faktor Auenis resin) dan E(% resin) sehingga untuk order umum, yang mana tidak ada prioritas kualitas, maka cukup kedua faktor ini saja yang diperhatikan.

Keyword : taguchi, methods, quality, control, product

Sumber : http://repository.petra.ac.id/909/

Older Posts »

Blog at WordPress.com.