Kumpulan Skripsi & Artikel Jurnal Ilmiah

2009

Factors influencing customers in Surabaya to buy Bantex PVC LAF

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : TONGKU, KARTIKA

In the fierce and tight competition with other brands that doing the same business of manufacturing and selling office stationery products, especially PVC LAF, it is necessary to know why customers in Surabaya buy Bantex PVC LAF so that the company can maintain the existing customers. Therefore, the purpose of this Final Assignment Report is to identify the factors that influence customers in Surabaya to buy Bantex PVC LAF. The research conducted in several areas in Surabaya, using non probability sampling method with purposive judgment sampling. The methodology of the research is descriptive research. The writer distributed questionnaires to 60 respondents. Primary data was collected and analyzed using Factor Analysis and Descriptive Analysis (based on Likert Scale). To run the analysis, the writer used SPSS 15 for Windows. The result of the research shows that there are three re-label factors, which are Factor 1, Factor 2 and Factor 4.

Keyword : factors, customers, LAF, product, price, place, promotion

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5135/

Analisa pengaruh produk, harga, dan promosi terhadap keputusan konsumen dalam mengunjungi restoran Savory di Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : THEIOS;, HENRY

Dalam persaingan bisnis makanan yang semakin marak dewasa ini, setiap pelaku bisnis termasuk pelaku bisnis makanan harus dapat mempertahankan kelangsungan dari bisnis makanan yang dijalankannya. Agar dapat bertahan dan sukses dalam bisnis makanan, suatu perusahaan harus memperhatikan kualitas makanan serta ditunjang oleh harga yang sesuai dan selalu melakukan kegiatan promosi agar konsumen menjadi tertarik untuk makan di Restoran Savory tersebut. Dalam penulisan skripsi ini penulis ingin mengetahui adanya pengaruh dari produk, harga, dan promosi terhadap keputusan konsumen dalam mengunjungi Restoran Savory. Teknik analisa yang digunakan untuk mengolah data-data yang ada adalah teknik regresi linear berganda yang dibantu oleh program SPSS 10.00, dimana ada 3 variabel bebas yang dipakai yaitu variabel bebas X1 untuk produk (kualitas makanan), variabel bebas X2 untuk harga, dan variabel bebas X3 untuk promosi, sedangkan untuk variabel tidak bebasnya (Y) adalah keputusan konsumen. Hasil pengolahan data tersebut menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel X1 (produk) terhadap Y (keputusan konsumen), variabel X2 (harga) yang mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Y (keputusan konsumen), dan juga untuk variabel X3 (promosi) yang mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Y (keputusan konsumen), sehingga dapat disimpulkan bahwa baik produk, harga, dan promosi dari Restoran Savory memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen dalain mengunjungi Restoran Savory, tetapi untuk promosi memiliki nilai yang lebih besar atau lebih signifikan terhadap keputusan konsumen dalam mengunjungi Restoran savory dibandingkan dengan produk (kualitas makanan) dan harga makanan di Restoran Savory.

Keyword : product, price, promotion, consumer decision

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1116/

Perancangan dan pembuatan website e-commerce penjualan alat olahraga dan musik Toko Modern Sport and Musik

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : TJANDRA, FANKY

Website E-Commerce penjualan alat olahraga dan musik pada dasarnya merupakan suatu sistem yang bisa digunakan untuk memberikan pelayanan penjualan produk kepada para pelanggan serta memperluas daerah pemasaran untuk menghadapi persaingan yang ada di pasar. Untuk mengimplementasikan sistem, pertama-tama dilakukan analisa sistem penjualan yang ada saat ini. Dari hasil analisa yang dilakukan diketahui bahwa sistem yang dibutuhkan adalah suatu sistem yang bisa melakukan penjualan secara online, memberikan informasi mengenai alat olahraga dan musik yang dijual secara lengkap, dan mengelola data produk dengan benar. Sistem dirancang dan dibangun dengan menggunakan teknologi PHP, Apache sebagai web server, dan MySQL sebagai database server. Berdasarkan dari pengujian fasilitas-fasilitas yang tersedia untuk member dan administrator, fasilitas pembayaran yang ada dan pengujian sistem untuk menghasilkan informasi disimpulkan bahwa sistem secara keseluruhan berjalan dengan baik dan siap digunakan. Berdasarkan dari hasil kuisioner evaluasi pengujian sistem oleh member sebesar 80,729 % dan hasil kuisioner evaluasi pengujian sistem oleh administrator sebesar 80 %, dapat diambil kesimpulan bahwa sistem website berjalan dengan baik.

Keyword : website, e commerce, sales, system, product, php

Sumber : http://repository.petra.ac.id/3376/

Analisa dampak empat faktor pendukung adaptasi produk terhadap kinerja pemasaran ekspor pada perusahaan mebel di Semarang dan Jepara

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : SANJAYA;, DONI

Keberhasilan pemasaran organisasi bisnis di pasar asing, setidak-tidaknya menguntungkan bagi organisasi bisnis itu sendiri, maupun bagi pemerintah. Dengan menurunnya nilai ekspor dan peringkat daya saing Indonesia, maka perusahaan bisnis di Indonesia sebagai ujung tombak untuk pasar ekspor harus melakukan reposisi strategi ekspor agar mempunyai daya saing dan meningkatkan nilai ekspor. kelemahan yang banyak dihadapi eksportir Indonesia adalah kualitas produk yang tidak stabil, kemampuan, kesadaran dan sikap eksportir yang masih kurang, kurang memiliki strategi dalam melakukan pemasaran di luar negeri, manajemen usaha yang belum profesional untuk menghadapi persaingan internasional. Karena itu sangat penting bagi industri-industri mebel ekspor di Jawa Tengah untuk menangkap ulang kelemahan-kelemahan yang dimilikinya agar memperoleh kinerja pemasaran yang baik di pasar ekspor. Perusahaan harus merubah keseluruhan strategi dalam lingkungan bisnis untuk mencapai performa organisasional lebih baik. Dalam realitas, keberhasilan perusahaan untuk berpikir bahwa mereka dapat selamat mengabaikan perubahan dan tantangan dalam lingkungan bisnis. Salah satu aspek yang patut untuk dicermati untuk mencapai keberhasilan sasaran ekspor adalah melihat pentingnya pengaruh antara strategi pemasaran dengan kinerja ekspor.

Keyword : product, adaptation, performance, export, furniture

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5155/

Analisa kepuasan pelanggan pengguna kartu seluler Star One di Petra

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : AGUSTE, MAC

Masalah jumlah pelanggan sangat berhubungan dengan kepuasan pelanggan. Untuk itu Star One Indosat perlu melakukan strategi pemasaran yang jitu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Yang tentunya bertujuan untuk meningkatkan jumlah pelanggan dari kartu seluler Star One di Petra. Strategi pemasaran tersebut meliputi strategi tentang harga produk, kualitas produk, promosi produk dan distribusi produk. Pengukuran kepuasan pelanggan dapat dilakukan dengan melihat pengaruh antara harga produk, kualitas produk, promosi produk dan distribusi produk terhadap kepuasan pelanggan serta dengan melihat seberapa besar kepuasan pelanggan terhadap kartu seluler Star One di Petra.

Keyword : customer satisfaction, price, product, promotion, distribution

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1607/

Analisis perbedaan persepsi konsumen mengenai produk, harga dan costumer service terhadap merek sim card prabayar di Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : PRANOTO;, LUKAS

Penelitian ini adalah sebuah penelitian yang berfokus pada bidang manajemen pemasaran. Industri yang diteliti adalah industri SIM card prabayar di Indonesia pada umumnya, dan di Surabaya pada khususnya. Peneliti menitik beratkan penelitian ini pada perbedaan persepsi konsumen mengenai produk, harga, dan customer service terhadap merek SIM card prabayar di Surabaya, yaitu: Simpati, Mentari, Pro-XL, IM3 Smart, dan Lippo Telecom.

Keyword : consumer perception, product, price, customer service, brand

Sumber : http://repository.petra.ac.id/3565/

Analisa pengaruh harga, produk, pelayanan dan suasana terhadap loyalitas konsumen di Restoran Hachi – Hachi Bistro, Tunjungan Plaza Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : CICILIA, VONNY

Salah satu restoran baru yang cukup berkembang dengan pesat di Surabaya adalah restoran Hachi-hachi Bistro, sebuah restoran Jepang modern yang menyajikan berbagai pilihan masakan Jepang yang sudah diadaptasi dengan “lidah” lokal orang Indonesia. Restoran ini bisa berkembang pesat dan tetap bertahan di dalam persaingan industri makanan yang kian ketat seperti saat ini salah satunya dikarenakan restoran ini memiliki banyak konsumen yang loyal. Loyalitas konsumen dipengaruhi oleh banyak faktor, diantaranya adalah faktor harga, produk, pelayanan dan suasana, dimana keempatnya merupakan faktor-faktor yang dinilai paling menonjol pada restoran ini. Dari keempat faktor tersebut, penulis akan menganalisa apakah keempatnya memiliki pengaruh secara parsial dan bersama-sama, dan manakah faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap loyalitas konsumen di restoran Hachi-Hachi Bistro, Tunjungan Plaza Surabaya. Jenis data yang dipakai dalam penelitian ini adalah data kualitatif dan kuantitatif, dengan sumber data berupa data primer dan sekunder. Dalam mengumpulkan data-data tersebut, penulis menggunakan metode kuesioner, wawancara, observasi, dokumentasi dan studi kepustakaan. Dengan menggunakan regresi linier berganda dalam menganalisa data, didapatkan hasil bahwa restoran Hachi- Hachi Bistro telah berhasil menggabungkan faktor-faktor harga, produk, pelayanan dan suasana sebagai daya tarik dalam membangun loyalitas konsumennya, karena terbukti mempunyai pengaruh yang signifikan baik secara parsial maupun bersama-sama terhadap keputusan konsumen untuk loyal terhadap restoran ini. Selain itu juga diperoleh hasil bahwa faktor produk memberikan sumbangan terbesar terhadap loyalitas konsumen di restoran Hachi-Hachi Bistro, Tunjungan Plaza Surabaya.

Keyword : hachi-hachi bistro restaurant at tunjungan plaza surabaya, price, product, service, atmosphere, loyalty consumer

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1786/

Crispy chips

Filed under: Uncategorized — Tags: , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : SRI, HENNY

Keyword : crispy chips, product

Sumber : http://repository.petra.ac.id/3738/

Kebijakan bauran pemasaran terhadap efektifitas pemasaran pada Restoran Hongkong Noodle di Tunjungan Plasa II Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : ARIE, CAROLINA;

Dalam penelitian ini digunakan data primer yang diambil langsung kuesioner sebanyak 50 responden di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa product, price, promotion, place, processes, dan people berpengaruh secara signifikan terhadap pemasaran Restoran Hongkong Noodle cabang Tunjungan Plasa II lantai 5, Surabaya.

Keyword : product, price, promotion, place, processes, people, marketing, hongkong noodle restaurant

Sumber : http://repository.petra.ac.id/2222/

Studi tentang weighting scale pada QFD product dan QFD service

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : THERESIA, ELLYZABET

Perusahaan manufaktur maupun jasa dalam meningkatkan kualitas produk atau layanannya dengan menggunakan metode QFD, seringkali menggunakan weighting scale 1-3-9 dalam perhitungan bobot kolom. Padahal masih ada weighting scale lain yang mungkin bisa digunakan, seperti misalnya 1-2-3, 1-2-4, 1-3-5, 1-4-7, dan 1-4-16 (Jong, Kwang, 2000). Tujuan studi ini adalah untuk mengetahui adanya perubahan technical importance ratings pada product dan service, mengetahui perubahan mana yang lebih banyak terjadi antara product dan service, serta mengetahui apakah hasil penelitian mendukung teori adanya perubahan dalam jurnal tersebut atau tidak. Pembuatan HoQ product dan HoQ service ini melibatkan suara konsumen yang dikumpulkan melalui kuesioner, kemudian dihubungkan dengan parameter-parameter teknis dari pihak industri. Selanjutnya dilakukan perhitungan bobot kolom dengan menggunakan weighting scale yang berbeda serta pengujian korelasi rank Kendall?s tau. Hasil dari studi ini menunjukkan tidak adanya perubahan technical importance ratings yang terjadi pada respon teknis product dan juga service, setelah melalui pengujian korelasi rank. Selain itu antara kasus product dan kasus service ini tidak ada yang menunjukkan perubahan mana yang lebih banyak sehingga hasil penelitian yang didapat tidak mendukung teori dalam jurnal.

Keyword : quality function deployment, weighting scale, product, service sector

Sumber : http://repository.petra.ac.id/3866/

Older Posts »

Blog at WordPress.com.