Kumpulan Skripsi & Artikel Jurnal Ilmiah

2009

Guna dan citra pada interior Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : YULIANTI, SHERLY

Universitas Katolik Widya Mandala di Surabaya ini mempunyai interior yang sangat unik. Keunikan dari interior Universitas Katolik Widya Mandala ini adalah pada penggunaan bahan. Ruangan yang akan diteliti adalah ruang kantin, ruang kuliah dan ruang auditorium. Sesuai dengan visi dan misi dari Universitas Katolik Widya Mandala, sebagai sebuah lembaga pendidikan, konsep desain dari interiornya mengacu pada kejujuran dan kesederhanaan. Dan yang menjadi permasalahan adalah perbedaan tanggapan antara desainer interior dengan pengguna, yaitu mahasiswa. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya perbedaan persepsi guna dan citra antara tujuan perancangan dari pihak desainer interior dan dari pihak pengguna.

Keyword : widya mandala, use, image, perception, interior designer, user

Advertisements

Analisa harapan dan persepsi wajib pajak badan terhadap pelaksanaan pemeriksaan pajak oleh KPP “X”

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : WIDYAWATI, STEPHANIE

Sebagai bagian dari pelayanan publik, service quality dalam pemeriksaan pajak menjadi hal penting untuk diperhatikan. Berkaitan dengan kondisi tersebut penelitian ini membahas harapan dan persepsi Wajib Pajak Badan terhadap pelaksanaan pemeriksaan pajak yang dilaksanakan oleh Kantor Pelayanan Pajak “X”. Faktor-faktor yang diteliti adalah dimensi-dimensi service quality yang meliputi Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Emphaty. Penelitian ini dilakukan dengan membagi kuesioner dan mewawancarai 50 responden penelitian yang merupakan Wajib Pajak Badan Kantor Pelayanan Pajak “X” yang telah menjalani pemeriksaan pajak. Data kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitas, diolah lebih lanjut dengan uji beda paired sample t menggunakan software SPSS. Kesimpulan yang didapat dari penulisan Tugas Akhir ini adalah bahwa Wajib Pajak Badan tidak puas terhadap pelaksanaan pemeriksaan pajak oleh Kantor Pelayanan Pajak “X”. Ketidakpuasan tersebut tampak dari adanya gap antara harapan dan persepsi Wajib Pajak Badan.

Keyword : tax audit, service quality, expectancy, perception

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5580/

Persepsi masyarakat Surabaya terhadap spa sebagai saran perawatan kesehatan, kebugaran dan kecantikan

Filed under: Uncategorized — Tags: , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : INDAH, DESSY

Sanus Per Aquam atau Solus Per Aqua berarti sehat melalui air, yang kemudian lebih dikenal sebagai Spa, merupakan salah satu metode perawatan kebugaran dan kecantikan yang digunakan oleh bangsa Yunani dan bangsa Romawi dengan memanfaatkan khasiat air. Seiring perkembangan jaman, kini Spa tidak hanya memanfaatkan khasiat air, tetapi juga dipadukan dengan berbagai elemen yang tercakup dalam the Ten Elements of Spa Experience. Kesepuluh elemen itu antara lain water (air), nourishment (nutrisi), movement (gerakan), integration (integrasi), aesthetic (seni), environment (lingkungan), cultural expression (ekspresi budaya), social contribution (konstribusi sosial), dan time and space rhythms (ritme waktu dan ruang). Spa telah hadir di Indonesia sejak jaman Singasari, melalui konsep kecantikan Jawa kuno Rupasampat Wahyabyantara, paduan harmonis kecantikan lahir dan batin yang digambarkan melalui sosok Dewi Saraswati. Berdasarkan konsep Jawa kuno ini, kecantikan dan kebugaran dapat tercipta melalui perawatan luar/ragawi seperti massage atau pijat, mandi lulur dan terapi aroma, dan perawatan dalam seperti mediiasi dan bio energi. Bisnis Spa di Surabaya mulai berkembang seiring dengan perkembangan jaman., Akan tetapi tidak semua salon dan klinik kecantikan yang menawarkan fasilitas dan menu Spa memahami konsep Spa, serta dapat memberikan kenyamanan, rasa rileks, mengembalikan tenaga dan kegembiraan yang merupakan hal penting pada bisnis Spa. Adanya salon dan klinik kecantikan yang menawarkan fasilitas dan menu Spa tetapi kurang memahami arti dan konsep Spa mungkin saja membuat masyarakat menjadi enggan untuk mencoba dan memiliki kesan negatif akan Spa.

Keyword : spa, perception

Sumber : http://repository.petra.ac.id/3601/

Persepsi masyarakat Surabaya mengenai citra stasiun televisi Lativi pasca kasus korban adegan kekerasan WWE Smackdown

Author : PERMATA, SHERLY

Komunikasi berbicara mengenai penyampaian pesan dari komunikator ke komunikan. Inti dari komunikasi adalah persepsi, dimana dalam tahapan menjadi persepsi, terdapat interpretasi yang identik dengan penyandian-balik (decoding) dalam proses komunikasi. Persepsi sendiri dipengaruhi oleh empat faktor, yaitu: latar belakang budaya, pengalaman masa lalu, nilai-nilai yang dianut dan berita yang berkembang. Dalam penelitian ini, peneliti hendak menjawab pertanyaan penelitian bagaimana persepsi masyarakat Surabaya terhadap citra stasiun televisi Lativi psca kasus korban adegan kekerasan WWE SmackDown. Jenis penelitian adalah kuantitatif deskriptif. Hasil penelitian adalah persepsi masyarakat Surabaya terhadap citra stasiun televisi Lativi pasca kasus korban adegan kekerasan WWE SmackDown adalah positif.

Keyword : perception, surabaya society, image of lativi television station, victim of wwe smackdown violence action case

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5221/

Respons pelanggan PT. TELKOM terhadap fasilitas layanan telkom memo di Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : ARIELYA, LORETTA;

Telkom memo merupakan fasilitas layanan PT. Telkom yang terpasang secara otomatis pada tiap nomor pelanggan untuk mengirim atau menerima pesan suara, yang diharapkan dapat membantu proses komunikasi pelanggannya baik kelompok konsumen perusahaan, yayasan maupun rumah tangga. Respons pelanggan terhadap telkom memo dapat terlihat dari perbedaan nilai antara persepsi dan harapan mereka mengenai telkom memo dengan mengukur 6 dimensi layanan, penilaian respons tersebut diperkuat dengan 6 tahap kekuatan respons model komunikasi. Dari hasil analisis penulis menyimpulkan bahwa terdapat respons negatif pelanggan terhadap telkom memo baik dari kelompok konsumen perusahaan, yayasan maupun rumah tangga.

Keyword : telkom memo, response, perception, expectation, response strength

Sumber : http://repository.petra.ac.id/665/

Persepsi wajib pajak orang pribadi terhadap sistem pelaporan pembayaran pajak (MP3) pada KPP Surabaya “X”

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : WIYANTO, CHRISTIAN

Sistem MP3 yang diterapkan oleh pemerintah sejak tahun 2003 yang lalu merupakan sarana untuk memodernisasi pajak di Indonesia. Sistem ini memiliki banyak keunggulan namun sebagian besar Wajib Pajak Orang Pribadi masih belum mengetahui kelebihan dari sistem MP3 ini. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi terhadap sistem Monitoring Pelaporan Pembayaran Pajak (MP3). Hipotesa dalam penelitian ini adalah Sistem Monitoring Pelaporan Pembayaran Pajak (MP3) dipersepsi baik oleh Wajib Pajak Orang Pribadi. Persepsi yang dimaksud meliputi aspek peningkatan kepatuhan, peningkatan pelayanan, memudahkan komunikasi dengan pemerintah, menyederhanakan sistem pembayaran pajak, meingkatkan penerimaan negara, kerahasiaan data wajib pajak, jaminan keamanan dan transparansi data. Hasil dari penelitian ini adalah sistem MP3 sudah dipersepsi baik oleh Wajib Pajak Orang Pribadi. Hal ini dapat dibuktikan dari mayoritas jawaban responden adalah “setuju” pada aspek peningkatan kepatuhan, peningkatan pelayanan, memudahkan komunikasi dengan pemerintah, menyederhanakan sistem pembayaran pajak, meingkatkan penerimaan negara, kerahasiaan data wajib pajak, jaminan keamanan dan transparansi data.

Keyword : perception, personal taxpayers, the monitoring system report stated

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5631/

Pengaruh penggunaan endorser dalam iklan harian Kompas versi “lintas generasi” terhadap persepsi masyarakat Surabaya pada harian Kompas

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : WIDITA, ANANTHYA

Periklanan merupakan media yang paling lazim digunakan oleh suatu perusahaan untuk mempengaruhi perasaan, pengetahuan, makna, kepercayaan, sikap dan citra konsumen pada produk atau merek. Penggunaan endorser yang dikenal oleh masyarakat merupakan salah satu strategi kreatif dalam periklanan yang digunakan agar masyarakat dapat membentuk persepsi mengenai produk ataupun merek dengan mengasosiaikan endorser dengan produk -nya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan endorser dalam iklan harian kompas versi “Lintas Generasi” terhadap persepsi masyarakat Surabaya pada harian Kompas. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa penggunaan endorser berpengaruh pada persepsi masyarakat.

Keyword : advertisement, endorser, perception, kompas

Sumber : http://repository.petra.ac.id/3602/

Persepsi pendengar radio Bethany FM terhadap spot kesaksian doa di Radio Bethany FM Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : CHRISTINE, MILA

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui persepsi pendengar terhadap Spot Kesaksian Doa Di Radio Bethany FM Surabaya. Penelitian ini melibatkan 393 responden yang merupakan pendengar yang pernah mengirimkan SMS dukungan acara Spot Kesaksian Doa. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner hasil statistik deskriptif menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju dan sangat setuju pada setiap pernyataan yang mendukung Spot Kesaksian Doa. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa persepsi pendengar adalah positif, dimana persepsi tersebut menyatakan bahwa Spot Kesaksian Doa menguatkan pendengar untuk berdoa, memberi motivasi untuk berdoa, dan memberi pelajaran kepada pendengar bahwa semua permasalahan pasti ada jawabannya. Temuan lain dalam penelitian ini adalah bahwa elemen Spot Kesaksian Doa memiliki hubungan ketergantungan dengan persepsi pendengar.

Keyword : perception, selection, attention, interpretation, advertisement, radio, advertisement component

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5235/

Persepsi masyarakat Surabaya terhadap keluarga ideal dalam iklan sabun mandi keluarga

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : ELENA, FRANSISCA

Persepsi adalah pengalaman tentang objek, peristiwa, atau hubungan-hubungan yang diperoleh dengan menyimpulkan informasi dan menafsirkan pesan. Pada saat masyarakat pemirsa menyaksikan ikalan sabun mandi keluarga di televisi maka mereka dapat mempersepsi bentuk keluarga yang ada dalam iklan sabun tersebut sebagai konsep keluarga yang ideal. Persepsi yang dihasilkan oleh masyarakat Surabaya tersebut dipengaruhi oleh faktor situasional, fungsional. personal dan memori dari pemirsdanya. Tetapi di balik persepsi masyarakat pemirsa terhadap keluarga ideal yang ada dalam iklan sabun mandi keluarga yang terdiri dari ayah, ibu dan dua orang anak (masing-masing laki-laki dan perempuan), masyarakat memiliki gambaran keluarga ideal yang memiliki konsep lain (tidak harus terdiri dari ayah, ibu, dan dua orang anak yang masing-masing laki-laki dan perempuan) di dalam kehidupan nyata.

Keyword : perception, ideal family, family soap commercials

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1036/

Analisa penerapan kurikulum terhadap ekspektasi dan persepsi mahasiswa program Manajemen Perhotelan angkatan 2001 dan 2003

Filed under: Uncategorized — Tags: , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : SOETANTO, MEGAWATI

Pada saat ini persaingan di dunia pendidikan telah meningkat, karena itu Universitas Kristen Petra senantiasa meningkatkan kualitas kurikulumnya. Oleh sebab itu penulis ingin meneliti penerapan kurikulum terhadap ekspektasi dan persepsi mahasiswa Program Manajemen Perhotelan angkatan 2001 dan 2003. Penulis memilih angkatan 2001 dan 2003 karena adanya perbedaan kurikulum sehingga setiap mahasiswa memiliki ekspektasi dan persepsi yang berbeda terhadap kurikulum masing-masing.

Keyword : expectation, perception

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4727/

Older Posts »

Blog at WordPress.com.