Kumpulan Skripsi & Artikel Jurnal Ilmiah

2009

Brand audit rokok merek Cangkir Kopi

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : IVAN, VINSENSIUS

Rokok merek Cangkir Kopi ini merupakan produk dari PR. Cangkir Kopi Bojonegoro yang memproduksi rokok kretek dengan harga murah. Rekomendasi yang diusulkan meliputi Perubahan Internal Perusahaan, perubahan logo, Strategi pemasaran dan distribusi produk. Sesuai dengan harga yang murah, maka konsep yang diusulkan mengacu pada rokok kretek untuk kalangan bawah. Oleh karena itu, dalam perancangannya diusulkan tentang strategi komunikasi dan distribusi yang efektif dan efisien kepada konsumen yang sedemikian rupa sehingga produk dapat diterima dan mudah didapatkan oleh masyarakat luas.

Keyword : low price, recommendations, communication, distribution strategies

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4240/

Advertisements

The Use of communication strategies by male and female students of level 4 english conversation class at ppb petra christian university

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : HARTOYO, INGE

This study is about the use of communication strategies by male and female students of level 4 English Conversation Class at Program Pendidikan Bahasa (PPB), Petra Christian University. The subject of this study are the students of level 4 English Conversation Class both male and female. The writer uses William Littlewood?s theory of communication strategies as a guideline in analysing the data. The data were taken from recording seventeen (seven male and ten female) students? conversations and discussion in class. Besides, the writer also took a note on anything that are not recorded as the data. The findings of this study reveal that male and female students use seven types of communication strategies which are avoiding communication, adjusting the message, using paraphrase, using approximation, creating new word, switching to native language and seeking help strategy. Meanwhile, only one female student uses non-linguistic resource strategy. Moreover, the findings also show that the highest number of strategy used by male and female students is the same which is creating new word strategy. Moreover, the lowest number of strategy between male and female students are different. Male students contribute seeking help strategy as the lowest number of strategy; whereas, female students contribute using paraphrase and switching to native language as the least used strategy.

Keyword : english drama, communication, conversation, male, female, students

Sumber : http://repository.petra.ac.id/2183/

Penggunaan service quality perceptions dalam mengukur patient satisfaction pada layanan perawat di HCOS International Hospital di Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : ADI, LIMAN

Kepuasan pasien merupakan dasar yang kuat untuk menentukan loyalitas dari pasien di rumah sakit. Untuk itu,evaluasi terhadap kepuasan pasien mutlak harus dilakukan mengingat keberadaan Rumah Sakit HCOS International Surabaya yang diposisikan sebagai rumah sakit ternama di Surabaya dengan teknologi canggih untuk mendiagnosa pasien. Rumah sakit ini berdiri pada tahun 1998 dan terus meningkatkan layanan yang diberikan agar tetap direspon positif oleh masyarakat Surabaya maupun dari luar daerah. Penelitian ini difokuskan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien yang pernah menjalani rawat inap di Rumah Sakit HCOS International Surabaya dilihat dari lima variabel pengukur yaitu: responsiveness, assurance, communication, discipline, dan baksheesh dengan menggunakan analisis Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa responsiveness, assurance, communication, discipline, dan baksheesh mampu mempengaruhi kepuasan pasien terhadap layanan perawat dengan persentase sebesar 73%. Diantara variabel pembentuk kepuasan pasien tersebut, responsiveness adalah variabel yang paling dominan mempengaruhi kepuasan pasien.

Keyword : responsiveness, assurance, communication, discipline, baksheesh, patient

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4550/

Persepsi pentingnya penguasaan bahasa asing selain bahasa inggris bagi staf front office terhadap peningkatan kualitas pelayanan di hotel Surabaya Plaza

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : WILUJENG;, AGNINGTIAS

Persepsi Pentingnya Penguasaan Bahasa Asing Bagi Staf Front Office di Hotel Surabaya Plaza ini merupakan persepsi kasus khusus yang terjadi dalam kehidupan dunia perhotelan. Dalam kasus ini kemampuan berkomunikasi, keterampilan berbahasa, berusaha memahami keinginan tamu, dan bersikap sopan merupakan tujuan terpenting untuk meningkatkan kualitas dalam melayani tamu. Perbedaan persepsi, budaya dan bahasa menimbulkan hambatan terjadinya komunikasi yang efektif antar tamu dan para staf Front Office. Hambatan-hambatan berkomunikasi yang terjadi di lingkungan departemen Front Office harus diminimalisasi dengan memberikan pelatihan khusus bahasa asing oleh pihak hotel dalam usaha meningkatkan kualitas pelayanan dalam berkomunkasi untuk mencapai harapan tamu asing.

Keyword : communication, hotel management, front office, service quality

Sumber : http://repository.petra.ac.id/2233/

Pengaruh komunikasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada CV. Cipta Warna Jaya di Surabaya

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : ERLINA;, LIM

Tenaga kerja merupakan salah satu asset perusahaan yang paling utama, oleh karena itu perlu dibina secara baik. Kendala yang sering dihadapi oleh perusahaan adalah bagaimana perusahaan dapat membuat tenaga kerja yang ada memiliki kepuasan kerja yang tinggi. Kepuasan kerja merupakan hal yang penting bagi karyawan, di mana dapat mendorong karyawan berusaha untuk bekerja lebih baik. Dan salah satu factor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan adalah komunikasi. Penelitian ini berusaha mengungkap masalah pengaruh komunikasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada CV. Cipta Warna Jaya. Khususnya komunikasi yang terjadi antara direktur dengan karyawannya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi yang terjadi di CV. Cipta Warna Jaya tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja karyawannya.

Keyword : communication, employee, satisfaction

Sumber : http://repository.petra.ac.id/4593/

Pengaruh motivasi dan komunikasi terhadap kinerja karyawan P.O. Mandala di Sidoarjo dan di Blitar

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : TEJOKUMOLO;, ANDRE

Dewasa ini di Indonesia kebutuhan akan kualitas sumber daya manusia yang semakin meningkat merupakan tuntutan yang tidak dapat ditunda lagi, perusahaan akan semakin membutuhkan sumber daya manusia (SDM) yang mempunyai motivasi kerja yang tinggi dan mampu menciptakan komunikasi yang baik untuk mencapai kinerja yang diharapkan, dimana hal ini merupakan tujuan dari perusahaan. Berdasarkan latar belakang dan pengamatan yang dilakukan oleh penulis, di P.O. Mandala ternyata tidak ada masalah yang berarti pada motivasi dan komunikasi, namun perusahaan harus tetap meningkatkan motivasi dan komunikasi. Permasalahan dapat dirumuskan sebagai berikut : Apakah ada pengaruh motivasi dan komunikasi terhadap kinerja karyawan P.O. Mandala ? Metode pengolahan dan analisis data dilakukan dengan menggunakan Validitas, Reliabilitas, Uji deskriptif, moltikolinier, heterokedastisitas MSI, analisa regresi linier berganda, uji f, uji t, korelasi yang berasal dari data yang dikumpulkan dari kuesioner yang telah diisi dan diolah. Dari hasil pembahasan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Ada pengaruh antara motivasi dan kinerja karyawan 2. Ada pengaruh antara komunikasi dan kinerja karyawan

Keyword : motivation, communication, performance

Sumber : http://repository.petra.ac.id/2268/

Rancangan komunikasi visual perancangan komunikasi visual dalam rangka promosi dan peluncuran produk flash greeting corinthian

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : SETIAWAN, CHRISTIAN

Perancangan Komunikasi Visual Dalam Rangka Promosi dan Peluncuran Produk Flash Greeting Corinthian merupakan proyek untuk mengampanyekan produk dan mereknya yang bergerak di bidang kartu ucapan melalui media lini atas dan bawah. Tujuan dari periklanan adalah untuk memperkenalkan produk kepada target audience. Perancangan Komunikasi Visual ini meliputi iklan majalah, iklan surat kabar, poster, display, dan event. Konsep perancangannya mengacu pada keunggulan produk tersebut.

Keyword : visual, communication, design, promotion, flash, greetings corinthian, advertising media

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5172/

Analisis efektifitas strategi pemasaran Toko Deli Mandarin Oriental Hotel Majapahit Surabaya dalam menghadapi persaingan terhadap kompetitor

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : SUSILAWATI;, CHENNY

Pemasaran memegang peranan yang sangat penting dalam kelangsungan hidup suatu usaha. Semakin ketatnya persaingan membutuhkan suatu strategi pemasaran yang efektif dalam usaha menjaring konsumen untuk meningkatkan pendapatan. Salah satu penyebab strategi pemasaran tidak dapat berjalan efektif, meskipun strategi itu telah direncanakan dengan terarah, adalah kurang berfungsinya organisasi penjualan. Oleh karena itu, dibutuhkan seseorang yang bertanggung jawab penuh untuk melakukan kegiatan seperti mengidentifikasi dan memahami segmen pasar, membidik pasar sasaran dengan tepat, pemosisian produk, menghabiskan waktu dengan perencanaan, berpikir panjang mengenai strategi-strategi yang efektif dalam usaha menghasilkan laba. Kerja sama dan komunikasi yang baik antar departemen akan mendukung efektivitas pemasaran.

Keyword : effectual, cooperation, communication, leadership

Sumber : http://repository.petra.ac.id/1135/

The Important role of communication for work environment with different cultural background (in order to make a good teamwork)

Filed under: Uncategorized — Tags: , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : DEDDY, THOMAS

This thesis is written by the writers as the requirement to finish the writers? study in Petra Christian University and Cristelijke Hogeschool Netherlands . In this thesis the writers will try to analyze how important communication is for company whose employees coming from different cultural background. Globalization can not be avoided from our life and our working environment, people can easily move from one country to the other countries and work in the country. One company can have a lot of labor s who come from different cultural background and languages. Maybe for some companies that will cause some problems, especially to create a good team work, how they communicate each other and can they tolerate different culture that the others employees have. That is what they are going to research in their thesis, the important role of communication for different cultural work environment to create a good team work. Their objective of this thesis is to know the importance of communication along the employees in order to maintain a good service in the Osaka Restaurant at Roosendaal. Moreover this thesis will analyze the influence of culture differences toward communication process of organizational member especially to support service performance. The writers choose this topic because in the working environment of Osaka Restaurant the re are a lot of people who have different culture and also different ways of communication. Therefore in order to understand each other they have to communic ate, but the problem is that their ways of communication are dif ferent from them, that is why they are interested to study more about the importance of intercultural communication that deals with the good service. In this thesis they are using respondent who are working in the Osaka Japanese restaurant and coming from different part of the world. The result of this thesis will try to show the effects or the important role of communication for building a good teamwork and then a good service for the guests. This thesis will be divided into 5 chapters. Chapter one will explain about the research review, the research problems, the research questions, the problem statement, the purpose of research , the scope of research, the advantages of research and the theoretical framework. Research problems are the problem matters that occurred and happened in the company that needs to be analyzed and to be solved. Research questions explain about the questions that need to be answered in the research. The purpose of the research will try to declare the advantages of this research. The theoretical framework will try to explain how the way we think to solve the problems that occurred. In the second chapter they will try to describe about the literature that related with the topic they have. Chapter three will expla in about research method that they will use, like type of the research that they are doing, the way we ga thered the information and how they analyze the data. Chapter four contains about the main discussion of this research. In this chapter the writers will try to describe the company backgrounds where the writers perform the research. After that the writers will try to describe the main discussion of this research from the data that the writers have collected. The last chapter will try to give a conclusion and turn out with some recommendation which could be useful to be applied in the restaurant.

Keyword : communication, different cultural background, good teamwork

Sumber : http://repository.petra.ac.id/2390/

Perancangan komunikasi visual promo album art of disc jockey (DJ) Wilmix 2002-2003

Filed under: Uncategorized — Tags: , , , , , , , , , , — dvanhlast @ 7:31 am

Author : LIVITA, MELIA

Mungkin dengan club-club yang unik serta para clubbers-nya, tapi kalau bukan karena para DJ, maka clubbing world pada suatu tempat tidak akan jauh beda dengan tempat-tempat lainnya. Keberadaan DJ saat ini sudah dapat dianggap sebagai high profile people dalam mainstream clubbing scene. Night life, drugs, music, lights, mudah-mudahan bukan hanya itu yang bisa kita pandang dari seorang DJ. Karena menjadi seorang DJ adalah pilihan yang bisa dipertanggungjawabkan untuk berkarir dan untuk menikmati hidup. Banyaknya bermunculan album-album local, ini menunjukkan juga dengan semakin banyaknya penghargaan dan perealisasian dari suatu kekereatifitasan dimana saling berlomba menampilkan ciri dan image masing-masing, sehingga makin meramaikan dunia musik Indonesia. Album DJ yang dikeluarkan oleh salah satu DJ senior Bali ini, berusaha akan tampil dengan gayanya sendiri, dan juga sekalian sebagai sarana perkenalan dan mengenalkan tentang dunia Disc Jockey.

Keyword : promotion, visualization, symbolization, local, design, printing, advertising, graphic design, commercial art, poster, communication

Sumber : http://repository.petra.ac.id/5179/

Older Posts »

Blog at WordPress.com.